陈大爷说，事发当天是3月27号。我们看到，房间里腻子粉散落一地，现场一片狼藉，天花板上出现了大面积脱落。之后脱落的情况一直蔓延，天花板的水泥层整个就裸露在外面了。陈大爷居住的小区叫“海派风范茗园”， 事情发生后，他叫来了小区物业帮忙。
陈大爷
物业来人爬上去一摸有水渍，手很湿的，就到楼上去看了，物业就告诉我们，这个是上面装修，把原来防水层破坏掉了。
陈大爷住17楼，18楼的邻居是去年底开始装修的。为了核实此事，我们也尝试联系18楼业主，但敲门后，始终无人应答。记者透过窗户看得出，屋内处于停工状态。既然没人居住，这18楼的水又是怎么漏到17楼的呢？
陈大爷
她想做个阳光房，但因为这个阳光房属于违章建筑，城管来过两次，第一次把它拆掉了，第二次又准备来拆。
记者了解到，18楼业主家是顶楼，楼顶正上方，有一处空地，三面都有围墙。当时，18楼业主想把这里改建成阳光房，并在地上凿了个洞。之后，阳光房被拆除，但凿开的洞还在。雨水顺着洞，流经18楼业主家中，并渗透到17楼。
