乌鲁木齐1月21日电（记者 通讯员 穆志鹏 谢莉丽 陶令伟 刘海军）春运第二天，1月18日10时许，有一群“特殊旅客”在北京完成手术治疗后搭乘上了由北京开往乌鲁木齐的Z69次旅客列车，在经过31个小时抵达乌鲁木齐后，又中转乘坐K9776次列车前往阿克苏新和县。进站、乘车、下车、接站……铁路部门千里接力传递爱心，让这群特殊旅客踏上了一段温暖的回家返程路。
这群旅客均来自新疆阿克苏，9名肢残患儿是中国肢残人协会“站立计划”新疆第七批的救助对象，在家人的陪伴下1个多月前乘坐飞机前往北京治疗，其中最小的只有4岁，因术后不便乘坐飞机，所以选择乘坐火车回家。
“9个孩子都是在乌鲁木齐站下车吗？”Z69次列车长邹洋再次与列车员核对着乘客信息。
“抓紧调整铺位，都调整到9号车厢，要下铺”。在北京西站站台上与车站值班员交接完的邹洋立刻跑向9号车厢查看旅客登车情况。
8部轮椅，1个担架，正好9个孩子。
“快把孩子抱进去，都安排在9号车厢，先上车再查票。”邹洋反复在车厢口张罗着同事，赶忙也抱起一个孩子就往车厢里走。
10点整，Z69次列车缓缓驶出北京西站。
“哪位是带队的家长？”
在督促各车厢列车员做好旅客乘车工作后，车长邹洋又返回9号车厢，寻找带队家长，询问起孩子们的具体情况。
“那就抓紧悬挂‘红雪莲’吧，让车上的所有乘务人员都重点加强服务。”负责9号车厢的列车员朱新燕接到车长通知后，迅速拿来了9朵“红雪莲”。
“红雪莲”是新疆铁路部门北京车队为服务重点旅客设计的一个标识，乘务人员看到铺位悬挂此标识的都会重点提供服务。
北京西至乌鲁木齐的Z69次列车运行里程3100余公里，31个小时，这对于普通旅客来讲也是个不短的距离。
列车员朱新燕得知这些孩子都是第一次乘坐火车时，立即将情况反馈给了车长。
为消除孩子们长途乘车的不适感，列车工作人员还自发的前往并与孩子们唱儿歌、做游戏。
“我们接到这些孩子后，就跟家长了解了一下情况，都是从北京做完手术治疗，因为旅途比较长，孩子们行动不便，我们就安排乘务人员轮班值守，更好的提供重点服务。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运段Z69次车长邹洋说。
列车上还专门烹饪了适合孩子们口味的饭菜，并特地送到车厢。列车工作人员还轮流服务，抱着孩子洗漱、上卫生间。
“我们进了火车站以后，工作人员带了轮椅，把孩子们接进去，还为我们准备了下铺，对我们的孩子就像自己的孩子一样，中午还专门准备了抓饭，我们吃的特别好。他们的服务我特别感谢。”患儿母亲哈依尔古丽·阿布都吾孜克感动得溢于言表。
16点52分，Z69次列车正点抵达乌鲁木齐站。早已在站台等候的工作人员将提前准备好的轮椅推上了站台，第一时间将孩子接下了车，同时为他们提供了核酸检测的绿色通道，尽全力节省了下车时间。
接力不断，爱心传递。21点整，孩子们在铁路工作人员的悉心照料下，顺利登上了由乌鲁木齐开往图木舒克的K9776次列车，列车工作人员为保证孩子们休息好，还专门为他们拉上了挡风帘。
20日6点08分，K9776次停靠在阿克苏新和站，车长赵东升与新和站值班员交接后，孩子们顺利出站。经过近45小时的旅途，这群孩子们在铁路部门的接力照顾下，顺利返回家乡。
来源：中国日报网
