闲鱼卖家一直拒绝退款会怎样,闲鱼最怕的投诉方式

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-28 19:19:31

常州王先生11月17日向江苏交通广播网《交广双声道》节目反映,10月29日,他在闲鱼APP上购买了一只手表,价格1168元,至今没有收到货!但奇怪的是,10天后,闲鱼APP上自动确认了收货!

之后,王先生发现卖家失联,闲鱼APP也拒绝赔偿货款。

包裹“还在清关”,系统确认收货!

王先生向记者提供了他所购买的一只手表的物流信息,截至本报道发出前,最新的物流信息依旧显示是11月3日在深圳跨境口岸清关完成,王先生至今也没有收到这只手表。

闲鱼卖家一直拒绝退款会怎样,闲鱼最怕的投诉方式(1)

11月9日,王先生发现,闲鱼APP竟然已经自动确认收货了,并且,钱款也被自动划给了卖家。

闲鱼卖家一直拒绝退款会怎样,闲鱼最怕的投诉方式(2)

王先生告诉记者,不管买家有没有收到货,闲鱼APP都会在卖家发货10天后自动为买家确认收货。

记者拨打了闲鱼APP的客服电话,求证了这一情况。

同样遭遇的买家,不只一个!

王先生告诉记者,物流信息一直卡在“清关完成”后再无更新,中间,他曾向卖家多次催促,卖家却一直安抚他说,包裹马上就送到,不要申请退款。

就这样,王先生又等了几天,手表没等到,却等来了一个名为“赵娜”的卖家发来的包裹。打开包裹,王先生大吃一惊,自己购买的千元手表竟然“摇身一变”成了耳机!

闲鱼卖家一直拒绝退款会怎样,闲鱼最怕的投诉方式(3)

王先生想要在闲鱼APP上申请退款,但他发现,系统自动确认收货后,已经无法再申请退款了。

无独有偶,福建的蒋先生,也遭遇了类似的情况。

蒋先生在闲鱼APP上购买了三台投影仪,物流信息也一直卡在“清关完成”阶段。

闲鱼卖家一直拒绝退款会怎样,闲鱼最怕的投诉方式(4)

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