一辆通用别克GL8，驾驶员称最近经常出现发动机高温的现象，请予以解决。接车后，检查发动机舱，没有发现冷却液存在缺少、渗漏的情况；散热器表面没有封堵情况；风扇旋转正常，没有破损情况。试车，动力正常，待到发动机的冷却液温度升高后，触摸散热器的进回水管，确认节温器正常工作。检查电子风扇的工作情况，发现问题：随着发动机温度的升高，一开始电子风扇没有转动，过了一会，转速陡增，之后一直处于高速状态，最为重要的是只有一个风扇在转。熄火，待机体温度下降后，检查电子风扇的插接器和继电器，发现存在烧蚀现象。
为准确判断故障，对该车电路图进行精准分析，以确定故障部位。分析显示电子风扇有2个状态，2个风扇相互串联时为低速状态；2个风扇并联时为高速状态。根据故障现象，结合电路图，基本可以确定为没有旋转的风扇存在问题。利用试灯测试该风扇正极，正常点亮，正极导线没有问题；万用表测试该风扇电阻，阻值在正常范围内；试灯测试该风扇负极，没有点亮，负极导线有问题。人为给负极导线搭铁，该风扇正常运转。故确定故障点为该风扇的负极导线损坏，如图1所示（风扇2）。
拆解继电器保险盒，发现搭铁点存在烧蚀现象，建议驾驶员更换继电器保险盒。驾驶员表示费用高，能否简单处理。为满足驾驶员要求，采取飞线搭铁点，如图2所示。再次试车，故障排除。
二、案例中蕴含的几个问题
1．准确识别故障现象
驾驶员报修车辆高温，不能想当然的以为缸体、缸盖等出现问题。导致发动机高温的原因有很多，要按照正确思路，运用简便的方法检查，逐项排除。
2．电路图的识图能力
在这个案例中，风扇2未能正常工作是导致发动机高温的主要原因，所以正确的识读电路图，是排除故障的关键。电路图的识读，一直是技工院校汽修专业教学的重要课程，该课程能够培养学生认识、解读电路图的能力，是一门很重要的课程。近年来，国家大力推行“工学一体化”教学法，很好的助力了职业院校专业课的开展，尤其是汽车电器这类专业课。
3．精准排除故障
通过分析电路图，结合故障现象，精准的找到故障点：风扇2的负极，节省了维修技师和驾驶员的时间、物料成本。
4．服务客户需求，提升自我技能
为保障车辆安全，按照规范化要求，建议驾驶员更换继电器保险盒。驾驶员以配件价格较高，请求简单维修。在保证车辆安全的情况下，通过计算，选择合适的线径，飞线处理。驾驶员能接受，维修技师也能挣到技术钱，皆大欢喜。
三、总结
在汽车维修市场竞争日趋紧张的大环境下，如何能够快速的找到故障，不再是评价维修师傅技能高超的唯一标准，精准查找故障点，满足客户合理需求，正在成为新标准、新要求。
技工院校的汽修专业，要认清现状，积极适应，紧跟国家政策，科学施教，严格管理，才能在当地赢得市场，获得生源。
