互联网和数字化正在以前所未有的速度重塑经济社会生活的方方面面。如何帮助老年人摆脱“数字化之困”，解决智能技术障碍？全方位满足老年客户的金融服务需求，西贾支行用实际行动进行解答。
西贾支行工作人员积极走进辖区，手把手教老年客户使用微信并建立微信群，定时在群内分享养老诈骗、基础金融等知识，让老年客户在潜移默化中习惯线上金融服务。
以“晋享生活”APP的使用和推广为契机，在辖区村委周边布放公示栏，在村内农金点、超市、卫生室、饭店等显著位置布放宣传页，重点对“晋享生活”APP里“晋享贷”的申请方式、产品介绍、贷款流程、存贷款利率政策等进行宣传，通过全覆盖式的宣传，营造浓厚的宣传氛围，让老年人足不出户，即可掌握贷款咨询。
针对辖区行政村留守老人较多的情况，定期组织开展防诈骗知识、手机银行、晋享生活宣讲等一系列普惠金融活动，持续做好金融适老化智能升级，创新推出电话银行、手机银行老年人专享服务，24小时“面对面”视频金融服务，切实增强老年关怀属性，持续贴心关爱老年群体，打通助力乡村振兴“最后一公里”。
践行普惠金融，助力乡村振兴。下一步，屯留农商银行西贾将继续以支持辖区经济发展为己任，坚定面向“三农”的市场定位，扛好支农支小大旗，主动做好辖区内普惠金融服务，全方位融入乡村振兴战略，加大服务老年群体力度，为推动屯留农商银行高质量发展做出新的贡献。
知识普及❶ 晋享生活APP申请：持本人有效身份证件，本人实名认证的手机号，在“晋享生活”APP首页，点击“晋享贷”图标进入产品展示界面，根据需要选择“消费贷”或“经营贷”，填写申请信息即可。可以满足不同人群不同的贷款需求，而且操作简单方便，省去客户需要特意前往营业厅办理的麻烦。
❷ 微信公众号申请：关注“山西农信微银行”公众号，在“微金融”中选择“晋享贷”进入产品展示界面，根据需要选择“消费贷”或者“经营贷”，填写申请信息即可。从借款当日开始计息。支持提前部分还款或者全额还款。
❸ 具体使用和还款规则为：还款日为每月21日，系统将于每月21日06:00、15:00自动扣款，当月发放的贷款第一个还款日为次月21日，与屯留农商银行其他贷款结息时间相同。
来源：屯留农商行
