仓储行业属于劳动密集型产业，非常依赖基层员工的付出，做好与下属员工的交流也是仓储主管的主要工作内容之一。
主管如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
因此我们需要在平日的工作里多下功夫，了解自己的员工在想什么，需要哪些方面的帮助，在哪些方面遇到的困难等等。
了解员工的出身、兴趣方向，安排好适合他做的工作；当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动，恰如气氛的帮助他解决相关的问题。
再进一步，我们能够知人善任，让每一位员工在岗位上发挥最大的潜能，给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，将其价值发挥到极致。
聆听员工心声是团结员工调动积极性的重要途径，员工在工作中受到阻力，思想上会有压力和包袱，失去工作热情，进而失去了对完成工作的信心。作为管理者，需要耐心的听取他的心声，找问题的症结，解决他的问题并耐心开导，如此才能更好的实现管理目标的实现。
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