使用体验:在四家厂商的同类功能中,vivo「远程协助」的画面延迟只能说比小米略好一些,整体延迟目测是在二到三秒之间,画面切换之间的动画基本上会被延迟完全跳过。不仅如此,vivo「远程协助」的画面质量也很模糊,和小米在伯仲之间,稍微小一点的字体就糊成一团。
交互方面, vivo「远程协助」是目前提供交互方式最多的远程协助功能,从记录笔记、语音通话,到显示操作轨迹、远程进行操作,基本上用户能想象到的方式全都支持,而且随时可以进行切换。至于安装应用、卸载应用、设置应用权限这些操作,那更是不在话下。
用户隐私:不知为何,对于密码输入的隐私场景,vivo「远程协助」居然完全不做遮挡,不管是Wi-Fi密码、支付密码还是各种交易功能都没有设置自动屏蔽,可以说协助方拥有着被协助方手机上全部的功能。如果只是家人远程互助,那么自然没有问题,但是这种完全不设防的做法,确实很容易被不法分子利用。
总结在这里,我们将本次横评的结果汇总为表格,表格如下所示:
先说结论,目前各家厂商的远程协助功能确实都存在一些缺点,兼容性比较出色的,在推流延迟上存在不少问题,推流延迟比较低的,却又缺少了一些比较关键的功能。在隐私防护方面,虽然很多厂商都考虑到了密码界面的隐私问题,但却没有一个厂商屏蔽隐私相册、文件管理,哪怕这两项功能的泄密风险可能更高。
这样看来,尽管这项功能面世至今已经有十年时间,但是市面上的厂商似乎都没有能力拿出一个比较完美的解决方案,甚至有的厂商还在功能上开了倒车,着实令人费解。
不过,种种缺陷的存在,却不妨碍我们对它的评价:瑕不掩瑜。
从我自身的体验来看,比起利用语音通话对父母进行远程指导,「远程协助」让我能够更加直观地操作到父母的手机。母亲不知道如何查询菜谱?父亲不知道怎么用交管应用查询违章?只要连上「远程协助」,即便相隔千里,我依然可以像在家中一样帮助他们解决手机上遇到的困难。除了推流画质和延迟带来的些许不适外,这种体验可以说是无与伦比的。
当然,「远程协助」功能总归只是远程协助而已。虽然大伙在外打拼非常辛苦,但是条件允许的话,最好还是多点回家看看父母,陪老人聊聊天、教他们如何使用手机或者其他的电子产品,让他们感受下年轻人的世界,体验丰富多彩的生活,同时也可以拉近彼此之间的距离。