今年7月，有业主拿到一份“海洋城二楼消息通知群”的截图，显示有人通知，莫干山海洋城从7月18号后停止营业，商管团队也将终止服务，让商户们及时办好撤场手续。
下方是商户们的回应，有人说：“这么多货，谁赔偿，合同到期了吗？”还有人说：“说停就停，太不负责任了吧？”
现在海洋城的大门已经上了锁，记者没有见到这些商户，业主们也无法进去查看属于他们的商铺。
商铺业主 潘大姐：“我们要退房，当时的时候说是每个人一个房产证，不是写其他人的，现在是五个人六个人，甚至有些是十个人，合资这么一个豆腐干，真的拿来我们干嘛呢？我们难道几个人会齐心吗？买的时候，可能大家都是认识，但几年之后，你说谁料得到这个事情。”
