目前跨境电商发展如火如荼,尤其是2016年以后市场逐渐走向开放和规范,跨境电商已经开始反向驱动中国国内供应链升级。跨境电商成为了中国外贸业务发展的新引擎。对于电商系统来说,业务从国内转移到跨境,变化最大的可能就是支付流程,所以在此分几章详细介绍跨境支付的整体流程和设计。
一、跨境支付综述
熟悉电子商务底层逻辑的同学都知道,电子商务的本质就是对三流(信息流、资金流、物流)的管理。跨境电商和非跨境电商的区别就在于三流的不同。想详细了解“三流”可以参考文章《支付系统设计:资金流、信息流、清算、结算》。
国内做电商,信息、资金、物流等要符合国内的法律法规,以及照顾消费者和卖家的习惯。跨境电商也是如此,要符合境内境外两方的相关规定。信息流涉及客户信息隐私需要遵循当地的规定,比如欧盟的《通用数据保护条例》,物流肯定涉及境内外的海关系统。资金流就比较复杂,资金流的管理是跨境电商的核心功能之一。
1. 跨境支付分类
一个完整的支付流程应该分为支付(买家) 结算(卖家)两步。所以按照这个思路,根据地域(境内、境外)和货币种类两个维度把电商分为四类,看下图:
根据买卖双方的所属地和币种,可以发现所谓跨境电商可以归为两类:赚外汇模式、买买买模式。
(Shopee、Lazada主要部分是外国电商模式,就是买卖双方均是境外,跨境是其模式之一)
2. 跨境支付资金流对比
两种跨境电商面对的消费者不同,对资金处理的需求也不同,如下图所示:
- 赚外汇模式:产品人民币计价,人民币结算,境外消费者支付外币。
- 买买买模式:产品外币计价,外币结算,境内消费者支付人民币。
3. 买买买模式资金转化实现
买买买模式就是我们常见的天猫国际、网易考拉(有些细微区别,有些货物直接放在保税区仓库)。其中如果我们去境外线下消费,刷卡、刷微信、刷支付宝和此种方式类似,从消费者侧扣款均为本币。
如下图微信和支付宝在香港和日本的消费流水信息: