八项无忧承诺的推出将为用户提供更加专业的服务、更透明的服务价格及更及时、便利的服务，其中7天可退换车政策，更是行业内的先例。消费者在购车7天内，因产品质量问题需要更换发动机、变速器或主要零件的，可以在购车网点退换车。此外由上牌所产生的上牌费、税费一并补偿给用户，商业险费用除外，需要客户与保险公司进行协商。萧逸飞表示：“敢于提出这样的服务承诺，源自东风雪铁龙对于消费者百分百负责的态度，同样也源自东风雪铁龙对自身产品百分百的信心。品牌全新服务承诺将率先在成都7家经销商进行试点，年内推广至全国范围内”。
产品升级 全新动力总成，未来多款新车导入国内
在产品层面，东风雪铁龙也在不断的进行升级。“上海车展上我们推出了百年臻享版车型，其定位在尊享版车型之上，相当于采取了加量不加价的一个策略，上市以来在市场上引起了非常强烈的反响，其销量超出了我们的预期，现在已经成为了我们的一些主销车型。”萧逸飞说道。
另外今年东风雪铁龙还导入了全新动力总成系统，400THP、360THP、230THP三款发动机都达到了国六b排放标准。400THP发动机匹配8速自动变速箱，实现了“三升一降”，功率、扭矩、操控提升，而油耗方面进一步下降。
对于未来东风雪铁龙的产品规划萧逸飞也进行了分享，未来每年至少推出一款全新产品，明年将会有两款新产品投放。在电气化方面也有着完善的产品计划，明年将推出天逸PHEV车型，未来还将推出纯电动产品。
体验升级 新品牌形象店达79家覆盖60个城市
体验则与服务、产品相辅相成，雪铁龙称其为360°战略，通过这三大方面的升级，来吸引用户，提升销量同时为用户提供更加优质、便捷的服务。萧逸飞说：“目前东风雪铁龙全新品牌形象店的改造已经完成79家，共覆盖60个城市”。通过新品牌形象店进一步传达雪铁龙舒适的品牌理念。
