齐鲁网·闪电新闻11月11日讯很多人都喜欢戴手表,济南的魏女士也很喜欢戴手表,今年过生日的时候,孩子专门给她买了一块九千多的手表,她很喜欢,但是过了没多久这表就不走了,而且还不止一次,这是怎么一回事呢?
新表半年停了三次是为啥?
济南的魏女士反映,她在今年的三月份在贵和购物中心购买了一块浪琴手表,可是戴了没几天的时间就发现这个表出现了问题,这是怎么一回事呢?
魏女士告诉记者:“当时买这块表花了九千多,买回去戴了三四天这块表就不走了。然后我就过来找他们,他们说应该是电池出现问题了。换了(电池)之后我就戴着这块表回去了,回去大概过了一个月左右,这个表又停走了。他们说我们只能返厂,就是返到总部,店里说表没问题,然后我就拿回去戴了。”
但是,魏女士把表拿回去戴了两个月表针又不走了。目前,这块表总共坏了三次,返厂修这么长时间每次都一个月。“相当于我没怎么戴,老百姓买块表也不容易,再说哪有时间,我是济南的如果是外地的怎么办?人家就是光来修表吗?关键他们一直说表没问题,没问题我带过来修的什么?”魏女士说道。
那么,修了三次是同一个问题导致的吗?
对此,魏女士表示,他们没说什么原因,问我是不是去有磁场的地方了。“我是老师,我就是上个班,在小区里上班,就是大不了逛个商场也没去什么地方。我感觉他们就是这么不负责任,我不想要了,我直接让他们退货!”
到底是什么原因导致表不走的呢?记者来到了贵和购物中心了解情况。
魏女士说,平时表就戴在胳膊上,也没去过什么特别的地方,她也不知道为什么这表就不走了。魏女士这块表到底有没有问题呢?浪琴表专柜的工作人员进行了回应。
浪琴表半年反复坏能退吗?
针对魏女士遇到的问题,浪琴表专柜工作人员回答说:“我们这边有浪琴品牌提供的专业的东西,专业的检测报告显示手表是没问题的,我们检测怀疑是磁场原因,具体你可以咨询我们这边专业维修师。”
对此,浪琴表专柜维修师表示:“第二次是返到上海去了,上海有很有权威的手表服务公司,他们说手表受磁了,带磁东西不要挨太近就可以了。”
但是魏女士却说自己平时上班就在小区里上班,而且身上也没什么带有磁性的东西。
浪琴表专柜工作人员告诉魏女士:“退换货规定或者怎么样,它会有一个严格三包规定。一般情况下,具体情况我们还需要向品牌反馈,争取大家都能满意的结果,一定会尽快给阿姨解决这个问题。”
编后:一块表不便宜,希望涉及到的品牌和购物中心,给顾客一个说法。这件事到底怎么解决,闪电新闻会一追到底。