新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控战还在继续，上海燃气今天发布《疫情防护升级，燃气服务暖心——上海燃气疫情期间服务指南》，用户最后缴费日期可延长15天。同时，在此期间所有燃气入户安全检查将暂停。
据了解，上海燃气部分对外服务窗口将自2月10日起陆续恢复开门营业。其中各区域的主要营业窗口全部开门，区域分站点和社区服务站点将根据疫情管控需要继续暂停营业。
同时，相关抄表计划将正常展开。为了避免人员接触，上海燃气的抄表人员将采取非入户方式抄表，用户也可以采用微客服自助在线报读、电话指数报读等方式进行自助抄表。“服务指南”透露，从账单递送之日起，上海燃气已将最后缴费日期延长15天，用户可以通过微信、支付宝等线上渠道进行缴费。
而在疫情期间，所有燃气入户安全检查将暂停一段时间，用户可以在家中自行对燃气设备进行检查。“服务指南”建议，可以尝试用肥皂水涂抹在管道及燃气设备连接处，若发现有连续气泡产生，就表明有燃气泄漏，“此时用户应该及时开窗关阀，立即与我们联系维修”。而对于无法进入小区的送瓶工单也将暂停提供装接到位和安检服务，用户需自行接装和安检，上海燃气服务人员也将及时电话联系、以了解接装是否可靠。
对于大多数企业员工来说，春节假期已经结束，不少人从外地返沪并进行居家隔离。针对这批用户，如需液化气送瓶服务，可先与所在社区居委进行联系，上海燃气将统一接受社区居委的送瓶申请，集中送瓶至社区，并由社区工作人员配送到户。此外，为了保障燃气客户和上门服务人员的健康安全，上海燃气建议将居家隔离信息主动告知962777燃气热线服务人员，以便安排专职人员上门提供服务。
正常营业窗口具体地址：
一、上海大众燃气有限公司
莘沥路营业点：闵行区莘沥路300号
瞿溪路营业点：黄浦区瞿溪路800弄5号
金钟路营业点：长宁区金钟路500弄25号
海防路营业点：静安区海防路522号
虹漕路营业点：徐汇区虹漕路18号
二、上海燃气市北销售有限公司
赤峰路营业点：虹口区赤峰路380号
凯旋北路营业点：普陀区凯旋北路398号
西藏北路营业点：静安区西藏北路762号
闻喜路营业点：静安区闻喜路1189号
铁岭路营业点：杨浦区铁岭路95号
永清路营业点：宝山区永清路28号
杨鑫路营业点：宝山区杨鑫路426号
天池路营业点：嘉定区天池路200号
江桥营业点：嘉定区爱特路158号
安亭营业点：嘉定区新源路621号
三、上海燃气浦东销售有限公司
第一营业所：浦东新区浦东南路2451号
第二营业所：浦东新区新川路629号
第三营业所：浦东新区栖山路1029号
浦江管理所：闵行区谈中路165号1楼（近鹤坡路）
四、上海金山天然气有限公司
朱泾营业厅：金山区朱泾亭枫公路3950号
新城区营业厅：金山区龙山路730号
五、上海燃气崇明有限公司
玉环路营业点：崇明区城桥镇玉环路东门新村1号楼
陈家镇营业点：崇明区陈家镇裕盛路3弄2号
长兴岛大华营业点：崇明区长兴镇丰康路19号
六、上海青浦燃气有限公司
青浦营业室：青浦区青安路366号
