4. Ads Account广告账户被禁止
这种情况意味着这个广告账户不能再被使用。你需要通过BM账户重新新建一个广告账户。但是总的来说广告账户被禁止的影响并不大;
5. BM Account 商业平台被禁止
这种情况说明你的商业平台无法使用,这时你需要检查一下自己的Ads Account广告账户是否正常,如果显示正常,你只需要重新创建新的BM账户就可以了;
上述的Facebook封号类型相信对于长期在Facebook进行真人测评业务的商家们来说并不陌生,其封号原因也常常难以捉摸和确定。但总的来看,今年3月以来真人测评遭遇如此窘境的原因主要有以下三点:
一、Messenger平台政策的更新
2020年3月4日起,Facebook为防止Messenger功能被滥用,针对标准消息、消息标签、订阅消息、赞助商消息四个方面进行了调整。这些新政策的调整一定程度上提高了真人测评推广的难度,增加了对真人测评利用Messenger Platform聊天的要求。
(1)新标准消息:24小时窗口
24小时窗口—在24小时内回复用户,意思是当客户对你发送最后一次消息,或者最近一次点击你的Bot(消息机器人)按钮开始算起。24小时内,你可以给客户发送任何信息,包括:销售、促销、折扣、评价信息。24小时外,如果你再给客户发送消息,就会有可能被判罚为违规!这个非常关键,几乎所有的封号都和这个原因相关。
(2)新消息标签:个性化推送
新消息标签—使企业能在24小时标准消息窗口之外向标签用户发送与用户状态匹配的相关信息。这些标签就相当于是你和Facebook签署的保证书,例如:添加的标签是“订单跟进”,那么只能发订单跟进的消息,发其他的消息会被判为违规。平台政策更新后Messenger的标签数量从17个减少到4个,以简化消息标签。