近日,有网友微博爆料称,自己去联通办理宽带业务,却险些在不知情的情况下被营业员办理招联消费金融有限公司(下称“招联消金”)旗下贷款。
该网友称,9月1日自己去联通营业厅办理宽带续费业务,在办理业务的过程中,营业员称需要查询联通的信用额度,并在得到网友同意后拿其手机隔着柜台操作,随后将手机摄像头对准网友表示需要录一个点头同意的视频。
此时意识到情况不对的网友取回手机,然后发现手机上出现“招联信用付”的界面。值得关注的是,在网友投诉营业员后,联通客服回电称“招联信用付”系招商银行和中国联通联合推出的招联消金产品。网友认为,联通营业员此前提供的宽带活动套餐,实际是以用户的名义申请了2000多元网贷,每个月付129元或99元话费还贷款。客服称,申请额度以后手机号可正常使用,利息由联通公司承担。
据招联信用付官网,该产品是由中国联通和招联消金共同推出的联通用户专项的小额消费信贷产品,用户只要拥有联通手机号即可获得一定的信用消费额度,分期无费率。目前通过官网本期体验名额已满,需用户线上申请下期体验名额。
招联消金在2015年3月正式开业,注册资本为38.69亿元,中国联通与招商银行分别持股50%。从中国联通(SH600050)2019年半年报中披露的招联消金经营数据来看,上半年中国联通对招联消金确认投资收益3.4亿元;招联消金实现营业收入46.06亿元,同比增长51.5%;实现净利润7.098亿元,同比增长17.46%。
在资产规模方面,招联消金相较年初有所下降。截至2019年6月30日净资产为86.03亿元,与年初78.94亿元的净资产相比增加了8.98%。总资产766.35亿元,与年初的747.48亿元相比仅增加了2.52%,目前招联消金资产规模在全国各消费金融公司中位列第二。
尽管从招联消金中获利颇多,中国联通依然和其他国内通信公司一样面临着发展的阵痛期。中国联通称公司收入增长面临压力,主营业务实现收入1330亿元,同比下降1.1%;在固网宽带接入收入方面实现收入206亿元,同比下降4.1%。但依托于创新业务发展,上半年中国联通实现归属于母公司的净利润30亿元,同比增长17%。
事实上,在办理业务时为旗下金融产品“套路”获客的,除了中国联通,还有中国电信。
有网友在评论中反映,其在中国电信办宽带业务时被营业员要求下载翼支付绑定卡作认证,实际上自己每个月支付的45元话费是小额贷款产品。
在聚投诉平台上,也有用户投诉称其2017年在办理中国电信套餐时,营业员通过用户手机绑定了银行卡和翼支付,每月从卡中扣除60元,同时电信通过手机每月返还60元话费,并未告知用户其办理了橙分期业务。但用户此后并未用卡,也没在银行卡上每月存有60元,2年后突然被告知其在电信旗下甜橙金融的橙分期产品中欠款逾期两年,分期账单加逾期费用欠款合计高达3900余元,而电信返还给翼支付的余额仅为1261元。
用户认为其在办理业务时电信并未告知实际使用的是分期产品,在橙分期产生逾期时电信也没有通知还款,直到逾期2年后方得知欠款3900余元,令消费者无法接受。
该投诉以甜橙金融向投诉人发放50元维系金结案,同时,投诉人同意使用电信套餐两年,此后每月电信为其补返费用60元。
本文源自蓝鲸财经
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