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首页 > 经验 > 作者:YD1662022-10-31 03:55:04

何大娘的儿子、儿媳已手持锦旗在站台等候,几次向列车乘务人员道谢。后来才知道,老人在车上就给儿子打了电话,把在车上受到的照顾都告诉了儿子,让儿子好好感谢一下乘务人员。所以在接站时,儿子就把锦旗直接带到了车站。

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“保障重点旅客出行需求,是我们提升列车服务质量的有效途径,旅客出门在外不容易,我们多伸一把手,他们就少一些焦虑,这样才能让旅客的出行体验更美好。”列车长赵振起说。

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