09、社群每天如何进行互动？
1、通常我们分为上午、下午、晚上三个时间节点。
2、上午可以发三方面的内容：一是主IP在群里发一些早安问好以及心灵鸡汤类文章；二是主IP在群里发送一些温馨提示类信息，比如天气、路况等；三是我们可以适当的在群内发送一些团队的展示士气、团队成员向群员问好的视频。当然不能过多，天天刷屏会引起客户反感。
3、下午的时候，一是可以安排我们的调动者，在群里主动的去提一些问题，邀请我们的专家来回答；二是可以主动发起关于小区的话题讨论，比如小区的物价、绿化、教育、配套等；三是如果当晚有干货主题分享，运营人员在下午就分享内容做预告宣传。
4、晚上是我们运营的重点：一是根据客户的需求选择相关的干货内容来分享，比如说客户想知道他的户型应该怎么设计、如何在装修过程当中用最少的钱取得最佳的效果等，我们的网红IP就可以根据客户的需求进行分享，塑造自己的专业形象；二是线上活动介绍，主持人带领大家玩游戏，做品牌介绍和产品活动政策介绍，引流到线下门店参与专享政策；三是红包雨和1元秒*等活动，调动大家的积极性。
10、如何做好社群的深度互动？
1、在发起话题之前，我们需要提前做好一周的话题规划。比如周一是关于小区房价的涨跌和周边绿化的话题，周二是小区风水和楼盘间距问题，周三发起关于小区的物业服务和车位的话题讨论，周四可以设置为小孩的教育相关话题等。我们可以一天换一个问题来探讨，通过调动者和种子用户的带动，自然而然地这个群就会变得非常活跃。
2、除了每天的话题引导以外，我们还可以通过专业的干货分享，塑造网红IP的专业性。比如周一我们分享老司机验房，网红IP分享验房过程中要注意的事项；周二分享主材购买顺序，周三分享5步看懂贴砖，周四分享木工和定制的区别等等。这样分享一到二周后，网红IP的专业能力就能在群里快速建立起来。
3、当网红IP的专业性建立起来后，业主收房要装修的时候，他不相信这个网红IP，还能相信谁呢？
11、如何提高社群转化率？
1、我们天天在群里和业主互动，最终的目的是什么？无非就是想把群里的潜在客户转化成我们的真正的用户。今天我们就来聊聊，如何通过全方位证据链的打造，来提高社群的转化率。让客户通过证据链来说服他自己，觉得这个品牌和团队不错，值得去信任和购买。
2、就像我们在淘宝上买东西，没人给我们推荐说这个产品怎么好。都是通过我们自己看图文、自己看视频、自己看评价，最终自己说服自己，这个产品不错。那我们是怎么说服自己的呢？因为看了足够多的证据，比如产品介绍图片、视频、别人购买后的评价等。
3、整个证据链系统，可以分为五个部分：超级海报、超级视频、超级服务、超级口碑和超级案例。我们在做社群营销之前，一定要花时间和精力把这些证据链给打造出来。
4、比如超级海报的打造，需要我们将每个产品的核心卖点，通过一张海报展示出来，然后发到群里，让客户一看到这张图，就被产品的核心价值和买点所打动。
12、如何打造社群网红IP？
1、提高社群转化率的另外一个方法就是打造社群网红IP。网红IP的打造，主要有两种方式：一是找自己的店面人员，比如销售高手、店长或者是设计师，二是请外部的专业人士。这两种方式各有利弊，内部人员的优点是精准、稳定、低成本，缺点是专业能力可能会有所欠缺；外部专业人士的优点是自带流量，兼具品牌造势作用，缺点是费用高、不稳定、非精准。
2、一般情况下，我们都倾向找自己的店面人员来打造。主要是基于三个方面的考虑：一是内部员工尽管可能会在专业上有所欠缺，但是在装修领域，哪怕我们只有70分的水准，但是相对业主30分的水平，我们还是有资格成为他们的老师；二是我们可以学习，不断的提升自己的专业能力，让自己成为一个名正言顺的网红；三是内部人士担任，可以完全按照营销节奏和计划去推进我们的营销活动。
3、当然，要成为网红，需要满足5个条件，职业、专业、热情、靠谱、走心。如果不具备这五个条件，是没有资格成为网红的。因为对于社群网红来说，他需要时刻跟客户进行互动，回答客户提出的各种问题。当然，他的回报也是巨大的，因为解答客户问题的过程，也是网红IP专业能力充分展示的过程。通过专业能力的展示，从而征服消费者。
13、微信爆破的操作流程和注意事项
1、微信落地的操作步骤可分以下四步：一是制定微信落地的政策，落地时间一般安排在晚上19:00-21:00两个小时；二是业务员的蓄水时间一般为3-5天，需要根据促销的政策制定邀约进群的电话和短信话术；三是落地的环节，业务员拉意向客户进群，主持人宣布群规，主持人通过发红包、一元秒*和问题互动送礼品等进行热场，工厂领导放政策，产品经理分享爆款产品，销售员进行私聊逼单，红包截图晒单唱单。定制家居品牌还可增加设计师大咖分享环节，分享一些装修设计的干货内容；四是两个小时后解散群，销售员给客户发送总部登记并审核通过的确认短信。
2、在微信爆破营销过程中，需要注意的是：一是群里要有几个托呼应主持人，逼单的时候“托”发定金红包给到销售员，销售员截图到微信群中，营造疯抢的氛围，而且托最好用小号，因为群解散后还可以查看聊天记录，就算头像改了，也能看得出来；二是销售员要做好蓄客的准备，并且务必制定奖罚方案，包括邀约进群和交定的目标数。不做奖罚激励，效果一定会打折扣。
14、如何策划小区业主群团购？
1、想要策划一场成功的业主群团购，首先需要想办法在这些业主里找到一位积极而且比较有号召力的业主，我们可以先跟他进行沟通，让他做我们的标杆客户。
2、我们可以直接给到这位业主5折或者6折的优惠价。然后转介绍订单超过10单，可以再给到他五折的优惠。如果超过15单，我们就给予他免单的优惠。当然免单的金额需要我们根据各自的均单值来确定。
3、标杆客户的优惠政策确定后，让标杆客户号召其他业主一起组团找我们进行采购，组团的人数越多给予的优惠幅度越大，具体的优惠力度，大家可以根据自己的实际情况确定。然后让标杆客户为我们邀约，为什么一定要业主来号召邀约呢？因为标杆客户可以表明自己的身份和房号，获取其他业主的信任。
4、具体的邀约话术，比如可以让标杆客户说，他看过我们的品牌，觉得还不错想去买，问问大家要不要一起，人多的话可以统一找老板申请打折，发挥化零为整的作用，让老板给予工厂价或者工程价等。
15、业主群发广告，怎样发既稳妥，又能见成效？
1、业主群主要分两种：一种是装饰公司、广告公司、材料公司建立的业主群，此类业主群管理不严格，群成员鱼龙混杂，群广告非常多。
2、此类业主群的推广，需要非常密集的广告，才能让群内成员留下印象，而且活动的噱头及产品政策要符合业主的需求。比如高端欧美家具的目标客户，往往注重家居感觉及整体效果，因此群内的消息要结合产品案例效果图及样板房照片进行推广。
3、另一种业主群是业主自发建立的，此类业主群管理严格，禁止在群内发广告，群成员以业主为主，此类业主群不宜在群内发广告。入群的话，也要以小号入群，确保头像和朋友圈没有广告信息，不然容易被踢出来。
4、进群后首先要潜水关注群内的动态，找到群内的活跃分子或意见领袖，以业主的身份在群内附和一下对方后，私加对方微信，约对方线下见面谈合作。合作谈妥后，让意见领袖在群内帮忙组团进行邀约。
16、邀约社群客户进店的三大步骤
1、一般来说，小区社群运营10天以后，就可以持续进行邀约转化。邀约的实施路径主要有以下三个步骤：
2、一是私聊邀约：通过前期的群内互动和干货分享，客户对我们的品牌和产品有了一定的认知和信任。那么这个时候，我们可以由销售人员进行一对一的私聊邀约，对群内的客户进行筛选，筛选出哪些对我们真正有意向的客户。
3、二是群内报名接龙：前期私聊后，只要确定了5户以上的客户愿意参加我们的活动，再加上我们的种子客户和气氛调动者，我们就可以在群内进行报名接龙活动。
4、三是私聊跟进客户到场：在活动开始前1-2个小时，需要对报名参加活动的客户再次进行跟进，提醒客户时间，跟进客户到场，这时可以拍摄已经准备好的会场照片给到客户；活动时间还未到场的客户，需要我们的销售人员再次进行跟进，拍摄现场客户照片和客户领取礼品的照片，让未到场的小区社群成员感受到现场的活动氛围，借以彰显我们活动的火爆。
