“网购二手机遭遇骗子,付款后才发现钱充了Y币?”
近日,多名消费者向南都记者讲述在二手电商平台“转转”App上的受骗经历。据介绍,骗子伪装成卖家设置低价产品吸引消费者,然后引导消费者脱离平台进行沟通和交易。最后,通过掉包后的虚假付款链接,骗取消费者钱财。
值得注意的是,多名受害者反馈,被骗资金均以Y币充值的形式流向广州华多网络科技有限公司。Y币是一种虚拟货币,可以在华多科技旗下多平台使用。比如,打赏YY主播、玩YY游戏等等。同时,主播与主播工会也可以将获得的Y币、礼物等进行提现。受害者质疑,犯罪分子可能通过Y币充值进行套现洗钱。
截至发稿,涉嫌欺诈账户与虚假付款链接均被封禁,案件还在进一步调查中。YY直播官方客服人员告诉南都记者,鉴于投诉人已经报警,平台也会履行义务积极配合警方处理此事。
网购手机的钱成了Y币充值
今年2月15日,大学生李伟(化名)在二手电商平台“转转网”上看到一款二手Iphone X,标价4400元。和其他同类产品比,这款二手机定价低了不少。随后,李伟联系卖家咨询购机流程,期间卖家发来一张联系卡,称“加微信细聊”。
大学生买二手苹果手机被骗。
转转网支持用户把个人微信号添加到转转APP的个人联系卡中。李伟说,此前自己也有类似的微信私聊购物经历。再加上微信沟通确实更快捷顺手,所以他并没有过多怀疑。
在微信上,卖家对售机一事诚意满满,称可以给李伟便宜200元折价出售,并陆续发来了购机发票、电池型号等手机质保资料。卖家还表示“可以支持平台验机,肯定是真品。”一番商议后,卖家给李伟发来一个折价后的付款链接,表示已在后台更新价格,催促李伟尽快付款。
李伟点开链接,发现付款页面和平日里看到的转转APP付款页面并无差异。信以为真的他迅速填写了收货地址等信息,并使用微信支付了4200元。卖家爽快地回应称,“第二天迅速发货”。
10分钟后,李伟察觉出几点异样。一方面,自己的转转APP账号中的订单记录中,当晚的购机记录迟迟未显示;另一方面,自己的微信账单支付记录显示,这笔钱打给了一家名为“广州华多网络科技有限公司”的收款方,且备注信息显示为Y币充值,充值账号为15496233168。
“买手机的钱怎么变成了Y币充值?”疑惑的李伟准备问清卖家其中缘由,却发现对方已把自己拉黑。李伟这才意识到,遇到了骗子。
经过与转转网客服核实,李伟发现自己在2月15日晚确实没有购机记录,当晚他打开的可能是经过第三方跳转的虚假链接。随后,李伟对该链接、涉嫌欺诈卖家均进行投诉。与此同时,他向汕头市公安局金平分局金砂派出所报警。截至3月13日,此案还在进一步调查中。
并非个例!被骗资金均流向YY
李伟的遭遇并非案例。南都记者在多个法律援助网站、投诉平台上查阅发现,和李伟有同样遭遇的人不在少数,而且被骗资金也同样以Y币充值的形式流向YY。今年1月,在第三方投诉平台“聚投诉”上,一位消费者欧阳女士投诉“在转转网购买二手平板被骗”。
有人买二手平板被骗。
近日,南都记者与其取得联系。据她介绍,今年1月23日20时左右,她在转转APP上看中了一个二手电子平板,标价1688元。随后她联系卖家,希望能适当砍价。卖家表示,“平台是我代朋友销售的,不如你们加微信私聊”。后面的故事和李伟的遭遇如出一辙。
欧阳兰说:“卖家给我发了一个付款链接,表面看起来和正规的平台链接没什么区别。随后我就付了款”。欧阳兰的账单记录显示,当晚她支付了1600元。这笔钱同样付给了“广州华多网络科技有限公司”,商品名称为“Y币充值”。
面对欧阳兰的质疑,这位销售平板的卖家表示,“这应该是转转第三方收款合作平台,新订单要过段时间才能显示。”当日21时45分,所谓的“延迟”订单依旧没有出现。与此同时,欧阳兰发现卖家拉黑了自己。
Y币是一种虚拟货币,用户必须通过现金充值获取。Y币可以在华多科技旗下多平台使用。比如,打赏YY主播、玩YY游戏等。同样地,收到用户打赏、礼物的主播和主播工会,则可以按比例将虚拟物品提现。李伟与欧阳兰等受害者的被骗资金即通过Y币充值的形式流向了YY平台,这些被充值账号背后或许就隐藏着骗子们的秘密。受害者质疑,犯罪分子可能通过Y币充值进行套现洗钱。
3月4日,YY直播官方客服人员告诉南都记者,鉴于投诉人已经报警,平台也会履行义务积极配合警方处理此事。关于投诉人申请冻结对方的账号的情况,已提交申请,工作人员进行核实。如果真的存在风险情况,工作人员会进行冻结的。不过,是否能够把受损金额追回,还要根据案件调查情况来定。
涉嫌欺诈账号已被封禁
南都记者注意到,在转转App上标注了多条谨防诈骗的交易注意事项。其中包括,“请不要脱离转转平台进行交易,否则转转无法保证双方的权益。”如果消费者直接微信转账不幸被骗,转转网APP则表示“建议对该笔交易记录进行投诉”、“深表遗憾”。
涉嫌欺诈账号与链接已被封禁。
发现被骗后,李伟和欧阳兰都曾向转转网反馈受骗情况。在转转App工作人员的建议下,他们分别向转转网和微信平台进行投诉。截至目前,两个涉嫌欺诈的账号已被封禁,两条涉嫌欺诈的微信链接也因投诉被“停止访问”。当前,二人都期待警方能尽快破案,早日追回损失。
浙江金道律师事务所律师彭益鸿建议,网购受骗的消费者有权要求电商平台提供涉嫌欺诈账号的主体信息,追究账号主体的法律责任。同时,消费者也可以通过公安机关要求Y币充值平台冻结收款帐户。
另一方面,根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》,支付机构应当建立交易风险管理制度和交易监测系统,对疑似欺诈、套现、洗钱等违法交易,及时采取调查核实、延迟结算、终止服务等措施。彭益鸿表示,在“上述网购被骗案”中,YY平台并不负有直接法律责任。不过,如果平台明知道有诈骗团伙利用Y币充值平台的漏洞,却没有及时采取措施,那么提供交易服务的平台方则需承担行政责任,由监管部门处罚。
采写:南都记者 毛淑杰