咨询：我在上个公司辞职，但是公司拖欠我的社保，新入职的公司可以为我补缴吗？
答复：如果您与原单位终止解除劳动关系，与新单位建立劳动关系并办理用工备案手续，持新单位的《劳动用工备案花名册》和原单位的《企业社会保险费减少表》、《终止解除劳动合同证明书》，到参保地社保经办机构个案补缴原单位欠缴的社会保险费并办理原单位社会保险减员手续后，新单位可以为您缴纳社会保险费。
咨询：我的单位不提供解除劳动合同证明，我可否直接在网上平台操作社保减员？如果单位在网上平台操作了社保减员，是否需要上传必要材料或者到窗口补充书面材料，比如解除劳动合同证明等？
答复：用人单位通过“烟台市社会保险单位网上服务系统”申报减员,不需要上传材料,也不需要到窗口补充纸质书面材料。如果单位未按规定为您办理终止解除劳动合同手续，您可以到劳动监察或劳动人事争议调解仲裁院提起诉讼。
咨询：家里老人的工资现在改为直接发到社保卡里，发工资的银行也改为农业银行，但是老人头脑清醒，但行走、上下楼很困难。老人家附近没有农业银行，是否可以改为工商银行发工资？因为怕跨行取款有手续费。
答复：我市社保卡领取养老金无论在哪家银行每月前两笔免费，即（跨行）领取养老金免收前两笔手续费。
咨询：单位9月份给缴纳保险，怎么在烟台市人力资源和社会保障局公众号查不到交保险信息？请问怎么具体查询？
答复：您可以通过以下方式查询自己的社保信息：1.官网查询：第一步：系统登陆界面。登陆烟台市人力资源和社会保障局官网（www.ytrsj.gov.cn）→点击“网上办事”→点击“个人服务”一栏中的“社会保险”→点击“社会保险个人网上服务”。第二步：新用户注册。在“个人用户登陆”界面中左下角选择“新用户注册”，输入正确的“证件类型”“证件号码”“姓名”“验证码”后点击下一步，设置好查询密码、验证码、手机验证码进行新用户注册。第三步：用户登陆。在“个人用户登陆”界面中输入相应的“证件类型”、“证件号码”、“密码”、“验证码”点击登陆即可查询。2.微信查询：您可以用微信关注“烟台市人力资源和社会保障局”（*yantairenshexinxi）微信公众号，点击右下角“个人信息”选择“绑定”，点击图片进行绑定。个人信息绑定完成后即可查询。3.自助机终端机查询：您可以持本人身份证或者社保卡原件，在全市任一社会保险经办机构自助查询终端机按操作说明进行查询。4.经办窗口查询：您可以持本人身份证或者社保卡原件，在全市任一社保经办机构通过经办窗口进行人工查询。
记者 夏丹 通讯员 华元
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