为做好疫情防控工作，该平台启动平台服务重大事项应急预案，自2020年1月27日12时30分起暂停安徽省所有汽车站网络售票服务(含汽车票、定制客运)。
据交通部安排，为配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控涉及交通运输的有关工作，更好满足旅客诉求，购买汽车票、定制客运的旅客，自愿改变行程需退票的，实行全额退票(含线上购票服务费、保险)。
免费退票时间：乘车日期自2020年1月22日0时起，通过该平台购买的始发区域为安徽省，到达地区为武汉市范围内的，可办理免费退票。乘车日期自2020年1月24日0时起，通过该平台购买安徽省内汽车站始发汽车票的，均可办理免费退票。
附：截止至2020年1月27日18时，安徽省内汽车站停运信息：
合肥市：
合肥汽车站(明光路汽车站)
合肥市汽车东站
合肥汽车客运西站
合肥旅游汽车站
合肥新亚汽车站
合肥市客运总站
合肥市省客汽车站
合肥中心站
庐江长城站
庐江汽车站
巢湖汽车站
合肥市以上车站自2020年1月27日12时起，全线停运
合肥汽车客运南站
自2020年1月28日起，保留 合肥-三河 每日3个班次，其余线路停运
芜湖市
芜湖客运站 2020年1月27日起 省际班线停运
芜湖南站 2020年1月27日起 省际班线停运
芜湖高铁站 2020年1月27日起 省际班线停运
芜湖东站 2020年1月27日起 省际班线停运
芜湖大桥站 2020年1月27日起 省际班线停运
北京路车站 2020年1月27日起 省际班线停运
南陵客运中心 除苏州、太仓、南通、常州、扬州班次，其它班次停班
无为南站 2020年1月27日起 全线停运
繁昌客运站 2020年1月27日起 全线停运
芜湖县客运中心 合肥、南京、上海、太仓、启东等省市际班次停班
蚌埠市
蚌埠综合站(高铁汽车站)
蚌埠中心站(淮河路)
蚌埠长途汽车站(短途站)
怀远汽车站
以上汽车站停运省、市际班线
滁州市
滁州客运北站
滁州南站
全椒汽车站
定远汽车站
天长新汽车站
明光汽车站
凤阳西汽车站
来安客运中心
以上车站自2020年1月27日起 全线停运
马鞍山市
马鞍山旅游汽车站
马鞍山长途汽车站
马鞍山博望站
马鞍山当涂东站
含山汽车站
和县客运站
以上车站自2020年1月26日起 全线停运
铜陵市
铜陵汽车站
自2020年1月26日起 全线停运
安庆市
安庆中心站
安庆南站
安庆飞雁站
怀宁汽车站
怀宁石牌站
枞阳汽车站
潜山汽车站
太湖新站
宿松汽车站
宿松东站
望江汽车站
岳西汽车站
桐城汽车站
2020年1月27日12时起 全线停运
黄山市
黄山市客运总站
岩寺汽车站
歙县公路客运站
黟县汽车站
宏村站
祁门客运中心站
黄山区太平站
黄山市以上车站自2020年1月26日起全线停运
宣城市
宣城客运总站
广德中心站
泾县汽车站
宁国汽车站
宣城新客运总站
旌德汽车站
宣城市以上车站2020年1月27日起 全线停运
绩溪汽车站 自2020年1月27日起发往 上海、杭州、绍兴、瑞安方向班线停班
阜阳市
阜阳西站 2020年1月27日起 全线停运
太和汽车站 2020年1月27日起 全线停运
颍上汽车站 2020年1月27日起 全线停运
阜南汽车站 2020年1月26日起 全线停运
临泉汽车站 2020年1月27日起 全线停运
界首汽车站 2020年1月27日起 全线停运
阜阳东站 2020年1月27日起 全线停运黄山市
阜阳中心站
2020年1月26日 六安、固始、运城、潢川、禹州、南阳、阜南方向停运
宿州市
宿州客运中心站
宿州快客站
砀山汽车站
萧县汽车站
灵璧汽车站
泗县汽车站
宿州市以上车站2020年1月27日起 全线停运
六安市
霍山客运中心站 2020年1月27日起 全线停运
六安东站 2020年1月27日起 全线停运
六安北站 2020年1月27日起 全线停运
六安南站 跨省、跨市停运，县际班次一小时一班
亳州市
亳州南站 2020年1月26日起 全线停运
涡阳汽车站2020年1月26日起 全线停运
蒙城汽车站 2020年1月27日起 全线停运
利辛汽车站 2020年1月27日起 全线停运
亳州北站 2020年1月27日起 全线停运
淮南市
淮南总站 2020年1月28日起 全线停运
凤台站 2020年1月28日起 全线停运
池州市
池州汽车站 2020年1月27日起 全线停运
石台汽车站 2020年1月28日起 全线停运
九华山站 2020年1月28日起 全线停运
青阳汽车站 2020年1月28日起 全线停运
东至汽车站 2020年1月28日起 全线停运
淮北市
淮北社会客运站
淮北中心站
淮北汽车南站
淮北濉溪县汽车站
淮北市以上汽车站自2020年1月27日起 全线停运。
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。
