货拉拉电话客服:“目前如果平均分水平不足是无法加入的，我们深表歉意（平均分是怎么算的）根据您的年龄驾龄，从业情况以及您上传的资料等情况（他具体是哪不符合呢）很抱歉无法查询到（无犯罪记录证明也不行）目前没有满足平台条件是加入不了的（问题怎么解决呢）无法加入。”
后来，货拉拉公关部方面回复，“司机本人因综合背景审核不通过，故无法加入。平台使用公安部门提供的官方资料，对于司机提供的资料真实性，货拉拉方面持保留意见。”
记者也向德清当地的派出所进行了了解，对方表示以开具的证明为准。沈先生表示，接下来他考虑退车。
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