前几天有朋友在探讨关于零线断线烧坏用电设备等问题，同样的问题我在工作的过程中也遇到过。
故障现象一栋四层楼的宾馆，晚上不能开房间灯与用电器，尤其是开灯最明显，一开灯部分房间的灯很亮，部分房间的灯正常，部分房间的灯很暗，还有房间的灯在闪烁。
故障原因根据故障现象，结合经验确定是零线断线引发的故障。
故障处理结果因三、四楼管道井里的配电箱里的电由一楼总配电间的一个大断路器配出，经检查三楼四楼配电箱供电都不正常（相电压不正常），到一层楼配电间检查发现零线被人取开，停三四楼总开关，将零线恢复，故障排除。根据这一简单故障，有必要与更多电工朋友分享零线断线后的故障原理，同时电工也经常遇到这个问题，需做好安全用电防护措施，避免触电。
大家都知道低压供电系统采用三相五线制供电，零线具有很重要的作用，具有平衡线电压与相电压，稳定中性点电位，使单相用电设备获得稳定的相电压，因此在低压供配电中不允许零线上安装熔断器与开关。有朋友要问，为什么接入三相电机只有三根相线而没有零线，原因是三相电机绕组的阻值相等（对称负载），流过绕组的电流相量和为零，所以不需要零线。而对于低压供配电系统，在施工安装的过程中很难做到，三相负载绝对平衡，因此必须加装零线。下面我用一个简图对零线断线故障原理进行分析。
虚线框内分别表示一楼配电间与三楼配电箱总开关，从图中看到三相电源分别带照明灯，C相所带负载最少，A相最多，此故障是将一楼配电间的零线断开（红色标注断点处），如果C相所带的灯全部打开，因为零线断线，电流没有回路，灯不亮，如果把B相所带的灯全部打开，此时C相所带灯与B相所带灯串联后接入BC两相，为线电压380V，如果B相所带的负载大于C相，则B相总阻抗小于C相，根据串联电路原理可知，电阻越大分压越多，C相灯泡两端所带的电压高于B相，C相灯泡两端电压高于灯泡额定电压时，灯泡最亮，可能马上会烧坏，B相灯泡两端电压低于额定电压，灯泡亮度较暗。
如果把A相的灯也打开，电流选择阻抗较小的回路，可能由A相负载串联B相负载，接到AB两相上，C相上也流过电流，但电流较小，三相所带灯全部打开，就要出现部分灯亮，部分灯暗，部分灯闪烁等现象。通过这个故障，说明零线在三相四线供电系统中非常重要，如果零线断线，在三相负载不平衡的情况下，会导致零线的电位发生偏移，将不是零电位，负载偏移越大，零电位越高，这样可能使单相电压高于正常值，也可能低于正常值，就使用电器无法正常工作。
如果图中①②处零线断线，会出现什么现象，你知道吗？零线断线的故障你遇到过吗？
