在记者拍摄的时候，符海赢的手机响个不停。她说，生怕因为静音而错过了大家的消息，因为她还要及时给居民答疑解惑、操心辖区居民的物资供应。
三亚市天涯区红旗街社区网格员符海赢：那16个买菜的群里边，我们专门有负责在里边(发)接龙(的人)，我们居民在接龙那里填自己想要的东西，如果有一些丢件的，那他们就要给我们反馈信息。
供应商把货品送到配送点后，符海赢通常会检查一下分拣后的菜品。对于自己网格里有困难的老人，她会选择拎着爱心包送上门。
刚给一户居民送完菜，符海赢的电话又响了起来。面对居民的诉求，她说最多的就是找我，找我。
每天休息不足4小时
穿脱隔离衣四五次
像这样有买药需求的居民不在少数，符海赢每次骑上电动车买完药后，都会赶紧给他们送过去。
社区里很多居民楼没有电梯，遇到腿脚不便的老人需要送药，符海赢就走楼梯给他们送上去，顺便给他们带点蔬菜和粮食。
每天睡不到4个小时，一天中至少要穿脱隔离衣四五次。毕竟是刚到社区工作九个月的95后，第一次面对这样的疫情，符海赢说她也曾感到过害怕，但现在她不怕了。
三亚市天涯区红旗街社区网格员符海赢：特别想我爸爸妈妈，我也想给他们打电话，我又怕他们担心，我就跟我爸爸讲，我说爸爸，我有点害怕，今天查了5个阳(性感染者)。我爸爸说，你要好好照顾自己。我爸爸发了一句话，我就有点受不了。然后后面慢慢地越采越多，一天能采十几个阳(性感染者)，我就不怕了。
