火车餐厅正常情况下是不可以免费座，它是乘客就餐的地方，只在早、中、晚三餐时段对外开放，平时是休息关闭状态，本质上来说，它就是一饭店，只不过在火车上而已，与线下的饭店一样，不是二十四小时运营的，服务员平时要打扫卫生和准备下一餐的材料，也需要休息。
经常乘坐火车外出旅游的小伙伴，肯定都听过火车上的广播，“欢迎大家来到这个临时大家庭”，其实从某种意义上来说，火车就是一个小的社会群体，完成一段愉快的旅行，车上有餐车供乘客吃饭，一般是在早中晚三餐时间对乘客开放，就餐时间在1-1.5个小时之间，过了这段时间，正常情况下餐厅是会关闭的。
当餐厅开放的时候，需要就餐的乘客会来这里就餐，这里的软座是供他们就餐时坐的，一般时需要点餐才可以就坐，就像饭店一样，一般情况下，不吃饭也不会进去就坐，当然有的人因没有座位，临时进去坐一会，也是没有关系的，不过当就餐人员满园是，服务员就会清理未点餐乘客，因为毕竟不能让点餐的乘客站着吃饭。
如果餐厅有很多空余座位，免费坐一会，服务员是不会清理的，不过当就餐时间结束，餐厅需要关门时，服务员会统一把乘客请回到自己的座位或者铺位，因为这里只是就餐的地方，接下来的时间他们要搞好卫生，并且为乘客准备下一餐，同时服务员也需要时间休息，不能在这里一直提供服务；
