高速收费员是铁饭碗吗,收费站收费员有前途吗

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-11-02 07:46:23

据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道:随着ETC的普及,近两年来,全国各地陆续取消省界收费站。收费站拆除后,收费员们该怎么办呢?江苏给出了解题思路:转岗不下岗,积极培训,上岗“网红服务区”!张政就是其中一位。本来以为可以做收费员干到退休的他,成为了一名网红服务区的物业主管。

高速收费员是铁饭碗吗,收费站收费员有前途吗(1)

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张政,现在是京沪高速公路网红服务区的一名物业主管。饭点、节假日,人流量大,保洁、保安忙不过来,张政,随时顶上。

张政告诉记者,现在每天的工作就是围绕保安保洁开展,检查打扫卫生的质量问题是主要工作,下水道堵漏情况都要检查,而且各种突发情况比较琐碎,不定时发生。张政每天在服务区里忙得不亦乐乎,已经很好地适应了这份工作。

而他在2019年以前,从来没想过,自己会做起了物业管理的活儿。2019年,苏鲁交界收费站拆站,36名高速收费员面临转岗。

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江苏京沪高速公路有限公司和泰置业总经理刘海霞回忆道,当时其他的闸道收费站也都安排不了,最后决定让员 转岗,走向其他岗位。

可该转到哪里去呢?这两年,京沪高速公路沿线服务区颜值有了很大的提升,但是从事物业管理的人员年龄偏大、文化素质参差不齐,导致服务一直跟不上。于是,公司决定,让收费员们坐镇服务区,当物业主管。有了去处,虽然不会失业了,但那一刻,张政和他的小伙伴们,内心五味杂陈。

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张政坦言,一直认为收费员是“铁饭碗”,大家可以这样一直收到退休。但是“铁饭碗”突然不保了,对于物业这块当时的理解就是扫扫地、看看门,还停留在原始的印象。

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为了让收费员们尽快适应身份的转变,公司开展了为期半年的培训,经过多次技能考核,收费员们完成了“华丽转身”。

张政说,最大的挑战就是处理事情的方式方法的转变。以前大家作为收费员的时候,属于窗口企业,就是“你好 请拿好通行卡”,然后“走好 再见”,收费员都是固定的模式,一成不变。现在从事物业工作,更多的是面对突发事情,要面对各种各样的旅客。

“回炉重造”归来的物业主管们,给服务区的服务质量也带来了很大的提升。

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在张政看来,从收费岗位出来转向物业,对于本身处理事情的能力是个很大的提升,正所谓“一技在手 天下不愁”。

“铁饭碗”也许会消失,但是拥有“一技之长”,不管社会怎么改变,总有大展身手的地方,这才是真正的“金饭碗”!高速收费员转岗再就业,江苏已经有了很好的“解题思路”。记者了解到,江苏有近两万名的高速公路收费人员,后期,有关方面还会对收费员们进行物流、水电、园艺等多个方面的培训,之后,他们就会根据个人专长,陆续多渠道再就业!

江苏台记者/汤安佶 张中玄 编辑/胡超

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