小张见我对这类业务并不排斥，问我方不方便接听微信电话，要是方便的话电话里说更清楚明白一些。聊了20多分钟，我大致了解他这类业务的整个模式。看起来十分专业的一个看手相业务，其实运作起来非常简单，公司找专业播音员用浑厚深沉的嗓音提前录好了十几段解析语音，每一段都经过精心编排，和星座解析相似，让人听完十分受用。
有了语音后，组织一套专业的话术，从各个细节点让人觉得这个手相看得十分专业。小张特别强调，这个话术一定不能自卖自夸，也不能把功能说得太玄乎，那样人家不信，最好是能和佛教结合起来，无论潜在客户问些什么，都能用几句禅语回答他们，很多中年人就吃这套。而且话术要加入各种各样有说服力的案例，比如关于镇宅方面的业务咨询，一定要加上香港中环的风水讲究，连李嘉诚都那么讲究风水，风水肯定是十分重要的。诸如此类，特别是做事做生意的人，他们经常觉得自己已经尽了一切努力，但是依旧做不好事业，所以肯定是风水方面的问题没处理好。
有了语音，有了话术，最后就是流动性非常高的客服人员了，每个客服手里都有好几个微信号，大多都起一个类似“方圆子”这样玄乎的名字，每天定时在朋友圈发运势和鸡汤内容。朋友圈的内容发布是非常有讲究的，一般情况下每天第一条朋友圈是分析一下当天的宜忌，随后分享一些客户的反馈截图，最后每个客服根据自己潜在客户的需求发布关联的产品和服务，引导咨询和转化。
在引流方面，他们每一天都会以免费看运势看手相等为诱导，裂变引流，吸引更多人加到微信号上来。朋友圈的内容并不需要客服们操心，他们有一个很大的工作群，每天一大早会有很多条朋友圈备用内容被发到群里，客服们自己挑选适合自己的转发即可，这些内容来自于“总部”，小张其实也不过是全国千千万万个地区代理之一而已，他每年给总部缴纳一定数额的代理费，然后总部会给他输送每日的朋友圈素材。
所以事实上，每一个缘主听到的语音解析都是那固定十几条中的任意五六条，我之前以为，业务以免费看手相为引子，引导人选择后续收费的生辰八字测算，然后赚这笔费用，但让我万万想不到的是，其实所谓收费算命根本不是主要盈利渠道，真正赚钱是后续各类“福物”的销售。
关于盈利模式小张倒是不见外，说他这个项目赚钱主要有三个渠道，第一是免费看完手相后会回复每个缘主一句话：“卦不落空，无偿算卦有损你我运势，请缘主随心打赏”，看到这句话一般大家都会发个红包过来，基本上都是一个吉利的数字，钱不会很多，一般是6.6元或者8.8元，当然偶尔也会遇到土豪一次打赏66元，188元的。
第二个渠道就是我设想的收费测算项目，这类项目少则几十，多则几千，并没有太固定的规则。每个刚入职的客服都会接受培训，必须具备通过对话摸清楚对方的经济实力的能力，然后报出合适的价位，这个收费有一部分会给客服人员当提成，所以客服人员会很用心引导。缘主愿意付钱测算后，客服会按照一套既有的流程去问他们一系列问题，包括家庭情况、公司经营情况、个人身体情况等，随后再套用既有的话术同样给缘主一个模棱两可的答案，并作出“正确指引”，告诉缘主未来应该如何改善自己的运势。
第三个渠道是最主要的渠道，就是引导信众请“福物”，生活中遇到不同的困难有不同的福物可以镇压，每一款福物基本都要几千块钱。小张说到这里，重点强调了一下，说自己做这行是有职业道德的，不像很多公司，随便买了“福物”就寄给了缘主，他这里给到缘主的“福物”都是实实在在拿去开过光的，不会随便就给信众。
“福物”种类很多，对应不同的需求，有相关匹配的“福物”。比如家里女人*了，可以给女人请一个“小铜葫芦”戴着，提升生男孩的几率；比如家里有孩子准备高考，可以为孩子请一尊“文昌塔”供着，保佑孩子学习进步。
有趣的是，很多高中生也会自己来求“福物”，但是“文昌塔”太贵了，他们一般都请不起，为了满足他们的需求，小张开发了更便宜实惠的“文昌符”，几十块钱就能请。
如果是生意上一直不顺利，那可以请一枚“五帝钱”摆放在办公室里，用于改善运势。“五帝钱”由五枚仿古钱币穿成一串，分别是顺治通宝、康熙通宝、雍正通宝、乾隆通宝和嘉庆通宝，五位大清皇帝傍身，自然威力无穷。如果是要求桃花，男生请“冰曜狐狸”，女生请“粉晶狐狸”，如果不喜欢狐狸，还能请男女都适配的“龙凤配”。
小张解释道：“福物种类一定要多，这样人家才会觉得你很专业，不能什么都请那几样，只有种类多，才能给大家带来仪式感，才能真正给大家带去心灵上的安慰。”
更让我没想到的是，所有的“福物”都没有统一的定价，定价多少全看受众的经济能力。如果是年轻人，那么可以报价便宜一些，如果是年纪大的，那么报价会高一些。一模一样的东西，有的人花几十块就能买到，而有的人却要花几千块甚至上万块才能买到它。
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小张说自己做得比较晚，现在其实不好赚钱了，和他一起来广东闯的小伙伴有一个已经开了五家分公司，分布在广东各个市里，一年营收上千万。
小张又说他自己并非没有机会，他其实是最早发现这个项目的，只是前期觉得这是忽悠人的东西，从小家教比较严的他过不去自己心里那道坎，但后来他发现，其实要说忽悠也不算忽悠，十个人来看手相，可能最后真正会付费看八字，或者发展到请“福物”的，就一两个，其他人甚至连小红包都不会发给你。做了一段时间后，他感觉他虽然赚了别人的钱，但实际上自己也帮人排解了内心的忧虑。
小张最大的客户群体主要是两类人，一类是高中学生，大多都祈求高考可以考得更好一些，这部分人很多，而且只要一个二维码传播出去，基本一个班有半个班的学生都会加过来，但99%都是最后给个小红包，发展不到后面两个阶段。
另一类是三四十岁的中年男女，他们有的婚姻有变故，有的事业不顺，有的深受病痛的折磨，他们正处在所谓的中年危机之中，走投无路，所以寄希望于能在玄学上找到依靠。
小张所有动辄几千块的“福物”都是批发市场批量进的货，单个成本不到5块钱，但每周一他都会组织公司几十号客服一起，到附近的观音寺里去给“福物”统一开光。
不过由于产品成本低，做工拙劣，很多时候会遇到缘主请回去的“福物”碎掉或者裂掉的尴尬场景，小张会让客服和缘主说：“东西裂了是好事，说明它帮你挡过了这一难，后面的生活会慢慢好起来的。”
最有趣的是有一次一个缘主请了一尊菩萨，小张原本说好是3天内给他发出去的，但马虎的他把这事忘掉了，半个月后缘主很恼火来找小张，小张猛然记起之余急中生智，告诉缘主他的情况比较特殊，所以要挑个良辰吉日把“福物”送出去，好让“福物”能够真正帮助到他，缘主听罢，反而又是道歉又是道谢。
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