有人抱怨,自己的微信被无故封号,显示违反互联网相关政策,或者显示谣言被封。这是什么原因导致的?怎么解决封号?如何防止此类情况再次发生呢?下面小编就谈下自己的经验,仅供大家参考。
首先,什么原因导致的?
第一:系统检测,你发的内容里面有特殊的内容,被系统检测到了,于是触发封号机制。
第二:被人投诉,不管是在公共场合的发言,还是两个人单独对话,都有被投诉的可能。
第三:受到牵连,你什么话都没说,可是同一个群的其他人讲了,所以你被牵连而封号。
其次,如何解决封号?
A:承诺书,如果是轻微的情况,可申请签承诺书解决;或是更改处罚的类型,然后再去自行解除;或者是验证相关的资料,鉴于每个号情况不同,具体用哪种,要看了号才知道。
B:相关文件,如果你已经被人谈话过,说明这事就算过去了,那你拿相关的文件,申请就能解除的。
C:申请复核,如果真的是被牵连的,你什么话都没说过,那申请复核就能解除,客服会明察秋毫的。
最后,如何防止再发生?
当你解开后,一定要记得处理之前的违规内容,这是毫无疑问的;如果是被牵连的,立即退出相关的群,别让他人再给你带来麻烦;最重要的的是,以后要记得文明发言,自己拿不准的事情,不要到处去讲。