那遇到飞机延误怎么办？
不要慌，等。有的旅客飞机延误几十分钟，一个小时就不停地给订票机构打电话谩骂，这样做是一点用处没有的，他们在这种情况下，除了听你唠叨，做不了任何实质性的措施。你唯一能寻求帮助的，就是你所乘坐航司在机场的柜台工作人员，或者直接拨打航司的电话。如果延误时间超过3个小时，记得一定得打电话，询问具体起飞时间，还起不起飞了，取消的话是否有保护航班，这些都要问清楚了。但往往这个时候航司的客服电话是很难打通的，基本接通等候时长在15分钟以上。如果很不幸，你的飞机延误超过4个小时，你还在登机口，那请联系机场工作人员，让他们给你开具航班起飞延误证明，这个东西是你以后走保险理赔必须的材料。接下来，你就可以着手去联系你订的酒店，去协商当天的到店时间延后或者取消的问题了。如果航班被取消，又是半夜的话，还得自行解决住宿问题，记得保留凭证，后续可以向航空公司报销。（早前各大航司遇到这种情况是会提供免费住宿的，但疫情之后这项服务就没有了...）
大家要记住的是，航班延误，超过4个小时，保险才可以理赔，还必须有航班起飞延误证明。时间不到，或没有这个证明，都是无法正常得到理赔的。
这里多嘴一句，航班延误或取消有很多种情况，例如天气原因（不仅指出发地，还包括目的地的天气情况）、航空管制、航线拥挤、机场拥挤等等，不用纠结这些，也不用去跟航司的人理论这些，去了都只会告诉你耐心等待，这是不可抗力因素，谢谢。
除了航班延误这种非主动的行程变更，还有的就是退改签，旅客主动地变更。这个时候就是检查你订票时是否仔细了。很多特价票，会用一行很小的字告诉你，不可改签、签转、退票只退机建燃油费。（改签指同一航空公司不同航班之间作改动，签转是指不同航司之间作改动，一般能签转得很少）
为了避免更多的损失，建议提前72小时提出退票和改签，一般只会收取舱位差价和服务费，未使用的机票也会原价或折价退给你。但你若起飞当天退票，那就很惨了，基本退不了什么钱，能退的除了机建燃油，基本就没有了。
还有就是如果你买的是团队票，那对不起，连返程的票都退不了钱。这种团队票都是联票，去程如果未使用，回程也是不好用且不好退的。意思就是，哪怕你后来坐火车去了目的地，完了之后想坐回程的机票回来，那也是不可以的。团队票的限制条件还是很多的，买的时候一定要问清楚。
最后提一下行李额的问题。现在订票，除了春秋等一些廉价航空，基本都会配行李额，一般来讲是够用的了。如果实在觉得不够，请务必在起飞前，在航司官网上直接购买，这样会便宜很多。注意，是很多！血的教训...
