为了进一步提升车友们在银行办理ETC的服务体验，接下来，小通要划重点了！
一、发货慢、退款难，售后服务不到位。多名青岛、河北车主办理ETC业务时，遭遇发货慢、退款难、无法激活使用、自动开通扣款、私自冻结存款、售后不负责等问题。用ETC客户端办理业务，进度缓慢，下单后七八天还处于待发行状态。96122客服形同虚设，没有人接听永远占线忙。
二、冻结保证金，银行“配套”贷款。不少网友吐槽，银行“免费”办ETC业务背后的“门道”：例如使用借记卡绑定ETC会被冻结保证金；ETC使用不满年限，还需缴纳部分违约金；交通银行绑定用户借记卡后，未经用户同意，还私下“配套”贷款。
