3.候车
进入候车室我们可以通过LED显示屏或指示牌找到车票上车次对应的候车区域。如果遇到任何问题，可以及时向服务台内的工作人员进行咨询。
我们专门为老、幼、病、残、孕等重点旅客设立了特殊重点旅客候车区；为军人们也设立了专门的军人候车区；为常旅客设立了常旅客候车区。
4.检票
根据相关法律规定，为保证旅客安全和列车正点运行，车站检票口在列车开车前3到5分钟停止检票进站。
堵车，取票的人多，有事耽误了，乘车迟到的原因各种各样，难以预料，想补救，最靠谱的办法就是改签。
如果您没赶上要乘坐的列车，只要当日24点前发往同一目的地的其他车次有余票，那么就可以办理改签手续。需要注意的是，开车后的车票必须在票面发站进行改签，而且每张车票只有一次改签机会，在开车后改签的车票，不能办理退票手续。
5.乘车
请您听广播、看站台的电子显示屏或在工作人员的宣传引导下,到达所乘列车车厢号的相应位置，排队等候乘车。
携带小朋友出行的家长，请牵好小朋友的手，看紧身边行李，不要越过安全白线，确保安全。
火车停稳前不要随车奔跑，以免在奔跑中因摔倒或拥挤受伤。乘车过程中，有序排队上下车才是最为快捷、安全的方法哦！
