就艺人购买信息被曝光，有网友以客户名义进行查询，DR钻戒官网客服回应称，“不支持查询别人的信息。”如果要验证通过正规途径购买的钻戒，是需要登录男士下单绑定的手机号进入小程序查询订单详情，但未提及需要身份证号码。
此外，对于“DR钻戒的购买记录花500元就可以消除”的说法，客服称并不属实。
图片：DR钻戒官网截图
11月11日傍晚
DR官方也发布声明↓
称“花钱解除绑定”的言论为不实消息
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