10月13日，在钉钉召开的2021钉钉未来组织大会上，钉钉总裁叶军宣布，截至2021年8月31日，钉钉用户数已突破5亿，其中包括企业、学校在内的各类组织数超过1900万。
要知道在今年1月，钉钉用户数量刚破4亿，在半年多时间内，钉钉用户数量再创新高。
有人说阿里有三个“孩子”，老大和老二是淘宝和支付宝，第三个孩子就是钉钉。虽说排行在老三，但论成长速度和重要性，并不逊色于前两者。
也难怪，有人将钉钉评价为阿里之外，还蛰伏着的另一个“阿里”。
钉钉的故事开始于2013年10月。当时微信火热，马云希望阿里能做出一款比肩微信的社交软件——“来往”，并指定陈航为这一项目的负责人。不过，“来往”的推广效果差强人意，加上陈航此前主导的项目“一淘”效果也不好，陈航几乎成了一个“臭名昭著的loser”。
“我们阿里巴巴出了一款产品，非常像微信，但是比微信好用。”这是当时陈航的团队，在给“来往”做推广时经常使用的话术。
话虽说出了口，但陈航脑子里琢磨的却是相反的：人们一定会想，像微信，那我就不用装了，微信挺好的。哪怕装一下，送你五块钱，但一转身就删掉了。
同质化竞争做不过微信，陈航打定主意，要另辟蹊径，打算重新启动一个项目。比如，不再面向to C，而是转向to B。
服务中小企业是陈航的新想法，但这只是雏形，并不成熟。彼时团队当中有人说自己的同学开了公司，但这个老板在管理上非常痛苦，下面的兄弟们会用微信、QQ和邮件来交流，但没有统一沟通的方式。
陈航意识到自己的机会来了，当即告诉这位老板：我们帮你免费做通讯工具。
不过，当陈航做好钉钉的第一个版本时，才发现实际状况问题多多，功能是都有了，但在使用过程中，发现的问题却越来越多。
