硬装：拆墙，刷涂料，吊顶，管线，电线，或者添加在建筑物表面的装饰物，具有不可移动性。硬装最大的特点是具有不可移动性，一般通过装修队来完成。
软装：可移动并且可置换的饰物。这是从广义的角度介绍，狭义的角度讲，软装设计的范围是：家具，灯具，饰品，窗帘布艺，壁纸，地毯，挂画，摆件，绿植，日用品等。
（壁纸一般可以算在软装中，因为影响整个空间的背景效果，但一般壁纸也是设计师在画立面时候就考虑到了。后期软装设计师如果想要换也是比较麻烦的。地面地砖一般不算，虽然达到软装的装饰效果，但是不算软装，因为不可以移动。所以如果地砖已经成型，软装设计师需要跟着硬装设计师走。）
1.促成签单
2.培养搭配技巧
3.提高专业素养
4.创造再生价值
5.软装设计是趋势
三、软装市场分析和行业发展市场分析：
软装企业数量9000家，2014年市场容量1552亿元，并且一直还在增长。
行业发展方向：
1.设计机构
2.家具品牌
3.饰品品牌
软装设计师必须懂生活，生活中每个细节应该比较敏感，要观察该行业的走向动态，也必须熟知业务，比如熟知家具，灯具，饰品等，五花八门的形形色色的东西都要懂，也就是有自己的“资料库”。
软装设计师是生活方式的引导者（音乐电影等都需要懂一些），软装设计师需要帮助客户去表达生活方式。以下技能快掌握：
1.销售自己
2.室内设计
3.视野品味
4.生活品味
5.丰富专业经验
6.逻辑思维
7.创造力
8.美学修养
9.运动
10.时尚
11.摄影
12.旅行
13.艺术美学哲学历史
14.电影音乐
A)承接任务
任务来源：
1.私人业主
2.同一公司或者相关公司室内项目的后续工作，任务目的明确，容易沟通，良性来源。
3.甲方邀标或者招标，沟通有限，有风险。
4.甲方委托，工作水平要求高，优质来源。（比如亲戚照过来或者回头客等）
承接后的工作：
1.测量
首次空间测量（新房）：a.除测量平面尺寸，还要量出做装饰立面尺寸。b.拍照，大场景，墙立面，细节节点。（拍照最好有参照物，如此可以估算尺寸。）
改造空间的测量（二手房）：a.测量平立面尺寸，以及原有家具，灯具，地毯，挂画尺寸，目的是有助于参考，为后期工作参考。b.地面，墙面等材料颜色，以便于参考搭配。
2、生活方式探讨流程（4个方面与客户沟通，努力捕捉客户深层的需求点）：
❶空间流线（生活动线）
❷生活习惯
❸文化喜好
❹对色彩的喜好
❺对宗教的禁忌
