关于乘客反映的地铁房山线车载电视出现蓝屏白字显示异常问题，地铁公司高度重视，立即对房山线全部车载电视显示情况进行核实调查。
通过与视频比对，确认该电视屏幕为房山线一组车辆两节车厢内电视屏幕。
经排查，此情况是视频播放过程中出现卡顿，但部分字幕仍留存。
在此感谢广大乘客对于北京地铁运营服务各项工作的监督与反馈。
来源：@北京地铁
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