很多美容院老板都觉得开店很累,一出现稍微难解决的问题就得出马,不光能言善道,还得监督管理,上到专业HR,下到给客户做美容,简直是无所不能。但是这样经营的美容院大多不长久,一旦老板不在店就出现无法正常营业的情况,所以今天我们就来说说,一家能独立运营的美容院必需要具备哪些岗位。
美容院的招聘职位因规模的大小有所不同,先说说中大规模的美容院职位配置有:
1.院(店)长:美容院店长既要对美容院作出总体要求,也要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情业绩管理、员工管理、顾客管理、全程服务管理、运营管理、报表管理、会议管理、活动策划等等事项,美容院院长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任。
2.部门领班:部门领班需要协调完成上司发布的任务,对本部门所有美容师的管理,其中包括出勤、考核、仪容仪表、设备管理等等事项,还有作为美容顾问与顾客的沟通销售,同时也应该树立榜样供下属学习。
3.美容师:美容师是一线人员,也是美容院盈利的关键,负责为客人提供专业的美容服务,要做到高水准服务,建立好客户管理的档案,要求对每一个客户了如指掌,以及负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。还有完成店长安排的其他工作。