1、首先无论高铁行驶、还是进站停止时，我们首先要确认厕所是可以正常使用的，需要看厕所上方的绿色标识，只有“无人”状态下的厕所才是可以进入的，有些乘客不看指示灯，直接暴力推门，有时候会对厕所的门造成破坏；
2、进入厕所后，如果发现厕所有污渍，或者没有冲洗干净，此时的选择有两个，一个是自己尝试解决，如果发现集便器故障，或者水箱已经没水，那么要及时通知列车员，告知具体情况；如果自己不想动手，那么可以直接去通知乘务员，如果无法继续使用，他会把这个厕所关闭的；
3、真空集便器正确使用：真空集便器，只要正确操作，集便效果非常好，需要乘客掌握方向，冲水的时候，只需要按一下即可，设备会进行抽真空环节，有个几秒钟的延迟，不用着急，频繁按压或者踩踏开关，这些都是错误的操作方式；
一旦发现厕所水箱中没有水或者集便器不正常，要及时通知列车员。
4、高铁厕所关闭的原因：相信大家都遇到过，高铁正常运行，乘务员却没有把厕所打开，造成这种现象，一般是两个原因，一个是水箱中没有水了，无法冲洗，另一个是厕所的集便器中已经满了，无法进行继续集便，只有等到站后，换上新的集便器才可以使用，当然也有可能是出现了设备故障；
遇到这种情况，可以向乘务员咨询，了解哪些厕所正在投入使用。
时代在发展，社会在进步，我们乘客也要通过学习，了解新的社会符号，学会使用新式装备，这些都是关乎我们日常生活质量的内容，只需要细心一些就能发现；
高铁的空间有限，水箱的水是有限的，而集便器的正确使用，也有助于它的效果，只有大家都能科学使用，整个车厢的环境才能得到保障，因为动车组列车，在运行时，基本是封闭式的内循环模式，文明受益的不止是别人，我们自己也身在其中。
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