一边，老制造基地里生产线持续不停地运转着；另一边，新的智能产业园正在紧张地施工着——9月下旬，当艾肯一行来到滁州扬子空调工业园时，见到的就是这样一片忙碌却有序的景象。
突发的疫情和外部环境变化打乱了很多企业的时间线，但扬子空调仍然不疾不徐地走在自己的节奏上：“不管在什么时候，企业都必须做好自己的产品。虽然今年行业形势普遍不理想，但是我们没有停止研发的投入，今年的新产品已经在三月份如期上市了！”扬子空调副总裁方钊如是说。
园区建设、产品上新的同时，扬子空调在渠道建设和终端营销上也在悄悄发生着变化……面对空调行业的新周期、新形势，扬子空调竟显得如此沉稳淡定！
基因：绿色发展，科技创新
存量周期，量额下滑，叠加疫情、凉夏，2020冷年，空调行业价格战起，大浪淘沙，渡劫归来，亟待修整……
虽然和同行业其他企业一样受到影响，但扬子空调所有的年度计划都在稳步推进---新产品开发、新园区建设、营销变革、管理创新…，每一项工作都在扎实推进之中，丝毫不受到外部环境的干扰。
“扬子空调的战略很清晰——以‘绿色发展，科技创新’为核心，以成为‘绿色、节能、舒适空调的普及者’为使命”。在方钊看来，这是扬子空调的价值信条，也是扬子空调稳健发展的生存哲学。
何谓绿色发展、科技创新?在扬子空调的日常工作中已得到全面贯彻：在产品设计理念上充分考虑到消费者痛点，紧密围绕节能环保的政策导向，切实解决用户需求；研发过程采用通用化的平台、增材设计模式等方式；在制造环节采用行业领先的零部件，遵循远高于国家标准的企业质量标准，以智能制造为基础，以信息化管理为手段……。2018年扬子空调获得“国家级绿色工厂”认证，多款产品获得工信部的“绿色设计产品”称号。今年7月1日国家新能效标准正式实施，但在3月份，扬子空调已经实现新、旧能效产品的全面切换。
“我们为什么一定要去那么大规模的投入，坚持绿色发展和科技创新?我认为企业的宗旨在于不断为消费者创造价值、为社会创造价值，这个宗旨是长效的、可持续的，这么多年的坚持，证明方向是正确的！”方钊认为，对扬子空调来说，这是一条行稳致远、越走越宽的道路！
产品：绿色、节能、舒适新品迭代
产品，是扬子空调面对新冷年和新周期的最强武器！
围绕着绿色、节能、舒适这三个方向，今年扬子空调推出了“零风感”系列的迭代新品“靓爽空调”、“酷爽空调”，以及“特一”空调、广域风空调等。
“靓爽空调”、“酷爽空调”，是扬子零风感空调系列的第3、第4代新品，采用创新的轴流风道结构、微孔风幕技术和精准定位技术，实现了空调“冷从天降、热从脚起”的舒适送风模式，打造“人体黄金舒适区”。
扬子空调“零风感”系列先后获得二十多项发明专利、中国家电博览会“艾普兰奖”、中国标准化研究院“5星级舒适认证”、国家工信部“绿色设计产品”等诸多荣誉，并且还主导制定了国内舒适型房间空调器的团体标准。
针对舒适性痛点，扬子空调还推出了广域风空调柜机，可解决传统空调在开启制冷、制热模式后，因风量不均匀而导致的室内温差问题，该产品获得了今年的艾普兰优秀产品奖。
扬子“特一”空调，则践行了扬子空调的绿色、节能理念，它突破了传统空调单一工况的运行模式，采用独有的颠覆性创新技术，实现压缩机三档转速自由切换，可根据环境温度的变化自动切换运行频率，真正解决了空调使用过程中的不合理耗电问题。该产品的推出，不仅顺应了当前倡导“节能环保”的大趋势，也折射了扬子空调技术创新的深厚功力！
营销：终端体验，让消费者获得真实感受
伴随新品的上市，扬子空调营销模式也在悄然改变。
“今年我们在营销变革上采取了一项重大举措，计划在全国建立一万个体验式营销终端。”
扬子空调副总裁方钊介绍，为了让消费者切身感受到扬子空调“零风感”和“特一”产品的实际功效，扬子空调今年将改变原先行业通行的用空壳样机做展示的方式，在全国范围的终端网点采取了“体验式营销”创新方案——以“零风感”和“特一”的实体机 电表进行开机运行展示，消费者能在现场真切感受到“零风感”空调带来的舒适感受和“特一”空调实实在在的省电数据。
“消费者要的是什么?要的就是直观的使用感受。”在方钊看来，空调本来就应该与快消品的销售方式不同，空调是耐用消费品，切身体验产品品质是购买与否的重要因素，枯燥的参数和干巴的文字，都不如亲身体会更有效果。
截至上月，扬子空调已经在全国建立了二千多家体验式营销终端，整个项目预计将历时2-3年、总投入达数千万元。
面对空调行业的新周期，拼的不是短期机会，而是长期深耕。以扬子空调为代表的利基品牌，回归用户本质，推动产品进化，技术迭代，营销变革，品牌进阶，制造升级，以内生性驱动，构筑企业的动态护城河。这或许正是扬子空调扎根行业的朴素逻辑。
