第三代哈弗H6问题不断,用户多次遭遇处境尴尬,而4S店的傲慢无理,一度让用户置身维权“泥潭”。
因转向系统异响、漏油,方向跑偏,第三代哈弗H6正被大量用户投诉。起因是用户的车在4S店被反复拆检、更换零件,转向机故障依然得不到有效解决。而与用户因质量问题不堪其扰相比,有经销商居然还戏弄起不知情的用户,称这是“正常现象”。(详见《转向系统故障无法解决,第三代哈弗H6质量再遭质疑》)
此事尚未尘埃落定,正备受争议之时,第三代哈弗H6又遭来大量用户投诉:电瓶亏电严重!
有用户反映,其购买的2021款第三代哈弗H6 1.5T车型电瓶亏电严重,停车7天电瓶就会没电,导致车辆无法启动。多次联系4S店并主动要求更换无果后,又联系厂家,终于才等到4S店的电话,但反馈结果是:已过了质保期,只能充电。
用户迟迟等来的结果,却只是充个电,这显然无法让其满意,同时用户还觉得4S店有故意拖延时间的嫌疑。
除此之外,这位用户还细心地发现,与别人同款车使用的AGM电瓶不同,自己车的电瓶是价格便宜近一半的EBF电瓶,这不禁又让用户对厂家产生了“偷工减料”的怀疑。
行业人士表示:AGM电瓶比EFB电瓶电气性能更好。区别在于AGM电瓶的极板不是浸泡在电解液中,而是将电解液的大部分吸附在多孔的玻璃纤维隔板上,结构的不同,性能不同。 而且早期AGM电瓶的不耐高温也已被克服,所以从性能的角度来说AGM电瓶比EFB电瓶更好。 当然,价格也更高。
不论厂家是否有“偷工减料”的嫌疑,但用户因电瓶亏电而造成的负担却是事实。在4S店“傲慢”的态度下,直接把用户逼上了投诉维权。
那么,这位哈弗H6车主的遭遇是否仅是个例?显然不是!
2021款哈弗H6 2.0T自动两驱Max版车主:2021年6月买的车,反复提示电量不足,请充电。办事刚跑完130公里道路,还提示电量不足,购车才4个月,4S店检查电池已经没有寿命了。
2021款1.5GDIT 自动冠军版车主:哈弗H6电瓶亏电,发动机无法启动,把我丢在山上,经销商不给换电池!
大量的用户投诉让第三代哈弗H6亏电问题瞬间成为了用户关注的焦点,而因质量问题一波未平一波又起,哈弗H6又再一次被推上了舆论的风口浪尖。
刚刚过去的2月份,哈弗H6销量同比下降了39.5%,除了新能源冲击和自主车型竞争加剧,不知越来越遭受质疑的质量问题是否同时构成了销量下滑的原因。
尽管厂家给出了解释:近期销量下滑是因为车身电子稳定系统(ESP)供应不足导致产能受限。即便如此,品牌是否也应同时自检一下车辆的出厂品质。
自去年以来,哈弗H6市场销量连续下滑,市占率同样一落千丈,种种迹象表明,哈弗“中国SUV全球领导者”已难振昔日雄风。
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