极目新闻记者 常怡
见习记者 王佳文
视频剪辑 常怡
房子空置一年多无人居住,却收到了自来水公司的欠费通知,这是朱女士位于武汉市黄陂区盘龙城的闲置房屋中的一桩怪事。
经极目新闻记者协调,供水公司的维修人员上门检查后发现,水表空转的原因可能是热水器导致的水压不稳,但具体原因仍无法确定。盘龙城供水所的郭所长则表示,后续将上报此问题,问题解决前因水表继续转动而产生的水费,暂不用缴纳。
空置房1年多产生近300元水费
“房东你好,您的房子用水量有118吨,缴纳电话都打到我这来了……”2022年8月15日,市民朱女士接到去年退租的租客电话,告知她房子的水费欠缴近300元。接到电话的朱女士感到十分纳闷,因为这套房没有人入住,为什么会产生水费?
朱女士告诉极目新闻记者,自从2010年年交房后自己就租住给某公司当集体宿舍。2021年3月,房子退租费用结清后,房子一直处于空置状态,连房子的钥匙,也交由物业帮忙代管。
朱女士来到供水公司查询了这间房子的水费账单,发现虽然租户在2021年3月就退租了,但自2021年9月开始,每月都在用水,多则十吨,少则六七吨,到今年八月为止的水费有270多元。空无一人的房间里,水到底是被谁用了?
水费账单
朱女士向物业反映了房子无故产生水费的情况。物业工作人员听说此事后也感到十分奇怪:“每家每户都有个水表,自来水公司的工作人员每个月都会过来抄表,有可能是抄错了吧?”
物业随后派出了水电师傅到朱女士的房子里进行检查,希望找出水表空转的原因。但水电师傅仔细寻找了许久,并没有发现房子存在漏水点。水都没有流出水管,但水表却在转,此事变得愈发蹊跷。
“我都怀疑是不是有人趁我们不在的时候偷偷住了进来,不然实在无法解释。”朱女士说。
水务公司检测水表合格
朱女士只得联系了黄陂区的供水公司,寻求解决办法,工作人员上门后对水表进行了检测,并未发现异常。供水公司工作人员又将水表拆下,并送至区工业品和计量检验检测所校验。
9月21日,水表的检测结果出来了,供水公司的工作人员将上门装回水表,并协助寻找水表空转的原因。极目新闻记者来到现场后,盘龙城供水所的郭所长向记者出示了水表的检测证书,证书上的鉴定结论表明,朱女士的水表是符合标准且没有故障的。
水表的检测报告
就在供水所维修师傅将水表安装好的之后,水表就马上开始空转了,但屋内却没有一处地方在出水。维修师傅随即对室内的每个水阀进行了检查,当师傅将热水器的阀门拧上之后,水表的空转就停了下来。
“热水器里的水也是会蒸发的,蒸发了就会有自来水补充上。而居民自己能拧动的那个总阀其实是不能完全把水堵死的,所以即使朱女士关了水阀,也会有水缓慢地补充到热水器里,让水表转动。”供水所维修工黄师傅,“但这种情况一般1个月1-3吨水是正常的,朱女士1个月6吨以上水还是太多了。”
供水公司工作人员检查水表
黄师傅推测,这可能是热水器内水压变化较大导致的。水箱水压小时,自来水向水箱供水;水箱水压大时,水箱里的水可能又回流到水管里,让水表转动。但这是否就是真实原因,黄师傅表示他也不敢肯定,他从业多年也是头一次遇到这种情况。黄师傅用专业工具将水表附近的阀门彻底拧死,并表示,这样才算彻底阻隔了水的流通,先观察一段时间再来寻找水表空转的真正原因。
供水所:问题解决前暂不收水费
“朱女士这间房子的问题确实比较少见和复杂,我们的师傅也没能找出原因。”郭所长说,“后续我们会继续向水务集团上报这个情况,申请派出更专业的团队来搞清楚水表空转的原因,并修复好。”郭所长还承诺,今天由她做见证,如果后续观察期间水表又转了,产生的水费可以不缴。
可能有问题的热水器
“其实我也不是很在意这个水费,之前的快300元我都交了。但房子的水电存在说不清道不明的问题,让我心里很不安稳。”朱女士说。
(来源:极目新闻)
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