导读:许昌一位侯女士今年3月份购买了一辆宝来汽车,不料还没“满月”,先后发现了两处生锈,侯女士将问题反映给了4S店,得到的回复竟是:生锈是迟早的事!
侯女士发现车辆生锈后,第一时间将问题反馈给了河南裕华奥捷汽车销售服务公司,而负责售后的李洋总监告诉侯女士,车辆属于维修范围只能更换生锈部件,不能换新,因为,这不属于“三包”范围。
而对于车主侯女士提出的什么原因造成的生锈,是在车辆售卖期间生锈,还是车主购买两个月时生锈均不能给出合理的解答。随后李洋总监找来了裕华奥捷技术经理郝健,郝经理向我们展示了一汽厂家反馈的信息。