映象网新乡讯(记者 崔学庆 实习生 张云飞)“你好!请问是田发祥吗?您的浇地充电卡已充值成功,交由村委会专人,请您在方便的时间找人领取。您若还有其他用电问题,可以24小时拨打我们的服务热线,我们会及时为您办理。”这是国网长垣市供电公司在为农服务中的一个场景。
当前正值春耕春灌农忙时节,因受新冠肺炎疫情影响,春灌高峰有所推迟。为确保疫情期间长垣市80多万亩麦田及时获得浇灌,该公司坚持“战疫情、保供电”两手抓,通过采取电话预约、网络预约、远程指导等方式,护航全市农户春耕春灌安全可靠用电。
该公司依托供电服务“网格化”管理,分片划区,组织16个基层供电所成立16支党员服务小分队,在防控措施到位的情况下,严格按照属地化管理和保电职责,提前对各辖区农排台区的供电设备逐一进行排查,及时消除安全隐患;加强对涉农线路、设备的巡视、测温力度,确保供电正常;通过辖区供电微信群,加大供电服务热线、安全用电和电力设施保护宣传,方便群众通过服务热线,咨询用电业务;启动春灌服务预约安全通道,在各供电营业场所设置预约服务点,对提前预约好的客户进行测温、消毒后,逐人逐时段办理用电业务,避免客户聚集,杜绝交叉感染。
另外,该公司为方便全市农户充值浇地充电卡,该公司在各村防控监测点,由村委会明确专人进行集中收集,再交给各辖区供电所员工带回统一充值,并由村委会人员发放至群众手中,确保不影响群众浇地用电。同时,在各乡村疫情防控监测点,放置宣传海报,引导进出人员关注下载“网上国网”APP,方便群众足不出户办理各项用电业务,全力做到春灌保电服务“零距离”。
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