大卓指出,产品力是品牌商业模式的核心,它要求品牌的产品“发育良好”,具备复购价值,拥有做长久生意的潜质;价格力则涉及到多平台、渠道的定价策略,有足够发挥的价格段空间;内容力是指短视频与直播的打造策略,与联结方式等,包括在商城中如何实现高曝光引流。
值得一提的是,内容力是DP产出最重要的一个环节,而由于魔范璐玛两位创始人都出身媒体,因此对内容具备先天的敏锐与优势。魔范璐玛也希望借助自身的方法论和执行经验,与更多品牌形成共创,为品牌商家在抖音电商平台的品销突破进行赋能。
以魔范璐玛的客户为例,大卓解释道:“像理肤泉作为专业、科学、有效的护肤品牌,直播间整体画面就会偏干净静、简单,包括主播也会呈现出冷静、理性的态度;而美瞳品牌可啦啦就会将直播间画面做的极度清晰,将瞳色花纹、色彩突出展现。”大卓指出,直播间的场景需要与品牌品类、调性、风格进行匹配与调试,比如底妆类产品需要突出干净、服帖、匀称,彩妆类则是更突出色彩的明艳度。
正是这些被验证的经验与方法论,让魔范璐玛在整个电商代运营极度内卷的情况下,依然能够脱颖而出,并在行业亏损常态中实现盈利与正增长。近期,国内头部TP、上市公司若羽臣宣布对魔范璐玛完成了新一轮千万元级战略融资,未来将加强彼此在电商品牌服务上的协同合作。
图|若羽臣近5年核心财务指标走势
一个是头部TP,一个是新锐DP,二者此番动作重在互补。若羽臣专业化、系统化的客户服务经验,以及数据把控、分析能力将为魔范璐玛在抖音开拓更多可能性提供有力支持。而作为通过内容电商切入DP的魔范璐玛也已经筑起了自己的护城河,这一基因也将赋能若羽臣扩大头部优势。
二
底层逻辑
做抖音直播,投流是一个绕不开的话题。相比业内一些野蛮的投流方式,大卓认为应该从抖音电商的底层逻辑出发——“货找人”。
从消费习惯来看,首先,刷抖音和看直播的人大多数还是以消遣为主,不是以购物为主,所以要让商品在别人面前出现,也就是“货找人”的逻辑。但自然流量是有限的,要放大销量,“找”到更多的人,就一定要靠商业化的手段。其次,美妆产品对受众群体有一定的要求和细分,这就要求流量要精准,而不是泛的流量。简而言之,要提高整个流量的精准度。
“抖音核心的指标是GPM(平均每一千个PV下单的总金额,常用来衡量直播间流量利用效率能力),要让GPM足够高,这就要靠商业化手段去把账号的算法模型校准,再跟抖音的人群标签去做匹配,付费拉起一波,然后接下来自然流量也会跟着你。”大卓分析道。
大卓还认为,应该辩证地看待投流。“我不觉得是投放坏事,而且是必要的,只是说怎么让效率更高,让流量越准。从另个一个角度看也是‘抵抗生意的不稳定性’,市场不进则退,我们要维持生意的体量,增量附加了更多的意义。另外,营销费用在美妆整个生态体系里比重比较大,是这个生意的常态。现在直播电商竞争激烈,这个池子里有黑马型的产业带品牌,还有国际大牌的品牌溢价,想要寻求突破,就要找流量。我更愿意理解为营销预算的转移。”
“货找人”,这或许也是抖音电商底层逻辑中最强大的部分。“传统电商你想要什么需要搜,在抖音消费者就是随便逛,但又很精准的知道你要买啥,就把你要买的东西推到你面前。”
与淘系平台相比,抖音对于用户的维度设定、象限标签更精细化、专业化。大卓发现抖音电商后台的打标签算法非常神奇,它通过每天上亿人的互动、行为去学习、校准,通过成百上千个标签去匹配相应的内容。“在你打开抖音之前,那些内容都已经排着队等着你刷了。抖音电商是靠算法在进化的,就像一个孩子慢慢在长大,通过算法让流量越来越精准,做到真正的千人千面,这种电商形态的可期待性很强。”大卓向中国美妆网分析道。
结合抖音电商的底层逻辑,在结果上看,魔范璐玛的整套打法除了为品牌形成了一个销售波峰,也让店播的日播拉升到更高的流量层级。在这个基础上再通过更精准的人货场匹配,让品牌的自播GMV带上一个更高更稳定的量级,这也契合抖音电商“FACT 中心场 营销场”的概念。
当然,如今的淘系平台也开始在直播电商上不断发力,但大卓认为抖音的算法机制依然是其他平台无法复制的。正是因为这套独特的算法机制,在某种程度上实现了流量的公平性,才能涌现出东方甄选以及众多新锐的抖品牌,也不会出现李佳琦、薇娅等主播“寡头”。