而在最重要的教程设置上,「麦龄」选择了一种介于图文和视频之间的形式——全程语音指导,每个步骤都能在对应位置点击,让长辈产生真实操作的感觉。
当初参与内测的豆瓣组员有六七百人,参与共创制作教程的有三百多人,现在「麦龄」后台已经有 3000 多个教程,涉及 100 多个软件。
微信、支付宝、淘宝等「全民应用」都在其中,也有长辈特别喜欢的糖豆(广场舞教学)、美篇(中老年图文创作分享社区)、妈妈的戏曲等等。
每个软件都有教程合集,方便老年人系统化学习。总体来说,覆盖了便捷支付、社交通讯、休闲娱乐、消费购物、知识学习、运动健康等诸多领域。
想要自己为长辈做教程的人,也可以自行上传教程。
怎么样的教程是适合老年人的?在接受爱范儿采访时,麦龄团队的麦子分享了她的看法:
首先,步骤详细很重要,比如,同意软件使用协议和下一步,我们都会分成两步,让老人操作时不会迷茫。
其次,语音讲解要清楚明确,不能太简略,最好让老人听懂这个步骤的意思,以及具体怎么操作。
再次,截图界面要干净。我们的教程都是由一张张截图做成的,要是截图打码多,背景乱,对老人来说就容易眼花。
除了教程以外,麦龄还提供常用工具、每日新闻、问答版块、老照片修复等服务。
值得一提的是,在「常用工具」页面,用户点击图标可以直接跳转到对应的小程序,如「健康码」「行程码」,一个入口解决多种问题;每日新闻可以全程语音播报,适应老年人的媒介使用习惯。
麦龄还在不断迭代之中,最近一次更新是加入「社区」板块。这个板块里,既有老人日常感兴趣的话题,也有针对各种提问的答疑解惑,实现同辈或代际的交流。