麦子告诉爱范儿，下一版的麦龄会增加方言版本教程，适合不同地区不会说普通话的老年人，也在考虑增加文字转语音功能，让不识字的老人也能通过麦龄学习使用智能手机。
从麦龄的经验来看，老年人最想学的是微信、抖音这种全民软件。此外，他们还希望学会一些刚需的技能，比如打开健康码、查核酸结果、手机支付、线上买菜等：
老年人的基本需求，就是希望用智能手机解决日常生活中的问题，不能因为不懂手机而被世界抛弃，毕竟现在几乎到处都需要手机才能通行。
当然，要让小程序持续发光发热，我们首先要将它的使用方法介绍给长辈。
用年轻人去连接老年人美国学者舒尔茨在《老年经济学》里说：「老年人并不是一个由相似成员构成的群体。」
初期调研阶段，麦龄团队在武汉几个老年大学发放了近 300 份调查问卷，了解老人的智能手机使用情况，以及对互联网的需求。
与此同时，通过一对一深入访谈的形式，麦龄团队跟 20 个不同城市、不同知识程度、不同年龄的老人，各进行了为时 30 分钟的访谈，确定老人的智能手机使用水平。
目前，麦龄主要通过教程的难易程度来兼顾不同类型的老人。在 3000 多个教程里，老人可以根据自己的需要针对性学习。
值得一提的是，麦龄团队的一位志愿者平时工作很忙，在基层帮老人处理医保、社保等事务，但仍会在晚上抽空制作一到两个教程。
因为日常与老人接触多，她做的教程文字描述很清晰，步骤也很详细，基本都是一遍通过。
在「麦龄」这样的通用工具之外，千人千面的「民间智慧」也不可忽视。
较为常见的是一步步截图并加备注、用录屏记录操作过程、手绘使用说明书……2014 年已经有手绘漫画解释微信的用法和用途。
还有用户通过苹果的 FaceTime、华为的畅联等功能，或腾讯会议、Zoom 等应用，在视频中共享手机屏幕，一步步告诉长辈想要的功能在哪里，以及如何操作它们。
