今年以来，河口区认真贯彻落实山东省打造“无证明之省”重大部署，坚持稳中求进、推陈出新，在全国率先探索建立居民基本养老保险从参保登记、待遇申领，直到死亡终保全周期涉及14项业务的无证明经办新机制，打破既有规程条条框框，真正实现了居民养老保险业务经办全程“零跑腿”。
以数据为支撑，数据信息的及时获取和共享是创新工作成败的关键
“用省公安户籍信息，取代户口簿和身份证；用省民政殡葬信息，取代火化证明；用省残联信息，取代残疾证；将死亡待遇达到死亡本人账户，取代继承关系证明。”河口区居民基本养老保险一线经办人员，集思广益，在充分梳理居民全流程业务事项及事项办理所需材料的基础上，重点研究确定取消证明的应对保障措施，防范、化解基金安全风险。山东省共享的户籍、殡葬等18项数据；河口区本级的民政、残联、乡村振兴和法院四部门数据；186名村居专职人社协理员上报的即时信息，三大数据信息获取渠道，可以提供无缝衔接数据网，为证明取消工作保驾护航，保障居民基本养老保险全周期无证明经办新机制顺利落地生根。
以服务为根本，为居民提供全天候的快捷服务是创新工作的出发点
经研究确定，居民养老保险全周期涉及14个事项，原需各种资料41项，创新后取消25项，有条件取消16项。其中原需提供表格11项，现取消8项，有条件取消3项；原需提供证明材料8项，现取消2项，有条件取消6项；原需提交类材料22项，现取消14项，有条件取消8项。即参保人员随时随地通过线上或电话就能申报办理所有业务，不需要填写任何表格、提交任何材料和证明，由居民基本养老保险经办人员依托共享数据信息全权处理申报事项，并及时反馈申报事项的最终处理结果，真正实现居民养老保险全周期无证明经办“零跑腿”。
以提升为目标，居民业务经办规程的不断优化是创新工作的最终目的
居民基本养老保险涉及面广，服务人群多，工作量大。创新工作推行以来，已为5.3万余参保居民提供免申报或线上、电话申报，零材料受理业务3500余起，重点涉及保险关系中断恢复、转移接续、待遇申领、终保退保等高频事项。“流程简单了，效率提高了”，是改革举措受益居民最直观、最切身的感受。“沟通顺畅了，群众满意了”，是作为改革举措实施者的我们最终的目的。下一步，巩固创新成果、更大范围内推广和向其他险种延伸，使更多的居民享受更温暖高效的服务，是我们奋斗的方向。（高鹏）
