一提起东莞企业,很多人首先会想到OPPO、维沃通信(vivo),或者是玖龙纸业、理文造纸。除了电子信息制造业、造纸及纸制品业,这里还是名副其实的“中国便利店之都”,有段子调侃道“摔个跤都可能摔在便利店门口。”
根据《2020中国城市便利店发展指数》显示,东莞的便利店饱和度高居全国第一,是北京的7倍之多,平均每1242人就拥有一家。要知道,目前国内便利店行业市场渗透率为10407人/店,有的城市甚至每2万人至3万人,才拥有一家便利店。另外,当地24小时便利店占比超过一半,达到61.38%。
在“2021年中国便利店TOP100”榜单上,前四名东莞独占两席。美宜佳位列第二,22394家的门店数量,甚至超过中石油旗下的昆仑好客。天福以5808家门店排名第四,力压“日系便利店三巨头”罗森、全家、7-11。
美宜佳成立已有24年,是在国内第一家连锁超市美佳超市基础上发展而来的,也是除石油系外中国规模最大的便利店品牌。头十年,从0到1000家;第二个十年,从1000到10000家,速度提高了9倍;而从10000到20000家,仅仅花了三年,平均下来每天新开9家店,这样的扩张速度令人咋舌。
最新数据显示,截至2021年7月,美宜佳门店数量已超过2.4万家,分布在20个省市170多座城市,月均服务顾客超过1.5亿人次。
美宜佳创始人叶志坚,被誉为东莞便利店“教父”,麾下还走出了天福创始人欧阳华金、上好便利店掌门人周星轲。欧阳华金出生于广东清远连州大路边镇,上世纪90年代从暨南大学中文系毕业后,他进入东莞糖酒集团工作,后参与创办了“美宜佳”品牌。
04年的时候,欧阳华金与人合伙创业,成立了天福。靠东拼西凑来的50万元,开了一家店、雇了几个人、租了间办公室、买台送货的车,就见底了。这点钱要开一家连锁企业是不可能的,能做的就是整合上下游的资源,然后通过加盟的形式来弥补资金短缺。
用欧阳华金的话来说:“我们的前15年,都是在求生存。”为了门店选址,他和搭档会进行实地考察,早出晚归是常有的事情。为了提高效率,建立创好物流公司,统一为加盟店送货,降低运营成本、创造盈利空间。面对供应商,每一次拿货都付现金,借此来建立诚信口碑。面对加盟者,则用细致的服务打动对方。成立第一年,光是在东莞就开了100家加盟店,并且实现盈利。
欧阳华金将天福定位为满足消费者日常所需、且高于夫妻店经营标准的连锁品牌,与对手形成差异化竞争。主打30-120平方米左右店型,围绕社区、学校、厂区开店。十年前扩建物流中心,成功进入惠州等地,实现第二波扩张,逐步完成全省覆盖。2015年开始走出“大本营”,进入湖南。
去年,天福实现销售额48.74亿元。粤东物流中心在汕头落成,华中总部基地将落户长沙市金霞开发区,配套建设有常温及冷链配送中心、面包工厂等。2021年5月,完成对怀化好伴便利店(当地最大便利店连锁企业)的并购,在湖南的门店数量在500家左右。
截至目前,天福已有超过6000家门店,涵盖广东、湖南、江西三省,月均消费超过4000万人次。今年计划新拓店1650家。力争到2024年,即成立二十周年之际,在线运营门店总数超过1万家。