车辆概况：欧拉黑猫 2021款，提车1年行驶1.2万公里，未发生过重大交通事故。
故障描述：车辆空调远程启动功能失灵，无法通过手机App控制空调开启。
车辆空调远程启动功能失灵，可能有以下几个原因：1，网络信号覆盖不佳；2，车机系统不兼容；3，服务器通信不畅。
故障原因1：网络信号覆盖不佳。
手机或车辆所在区域网络信号不佳，会导致手机与车辆之间的通信不畅通，使得车主无法使用手机App远程控制车辆功能。
解决方案1：车辆驶离网络覆盖不佳的区域，手机与车辆之间的网络通信即可恢复正常。
故障原因2：车机系统不兼容。
车机系统完善程度不高，系统运行不稳定，会导致车辆远程功能异常、车主无法通过手机App远程控制空调开启。车主可尝试升级车机系统软件，排除车辆通信故障。
解决方案2：保持车辆网络畅通，在车机系统中查看是否有新版车机系统软件推送，确认后升级即可，车主可自行操作。
故障原因3：服务器通信不畅。
车主使用手机App远程开启空调时，控制命令通过厂家服务器转发到车辆，实现车辆远程控制功能。如果厂家服务器通信故障，会导致车主无法通过手机App远程控制空调开启。
解决方案3：车主可将遇到的问题反馈给厂家，敦促厂家尽早排除服务器通信故障。
总结：通过故障排查分析，上述案例中的车辆远程启动空调功能失灵的情况，是由于车辆所处区域网络信号覆盖差所致，处理方法可参考解决方案1。值得注意的是，针对于远程启动空调功能失效的问题，其他车主也有反馈，建议将问题提交给厂家，敦促厂家提高用户的使用体验。另外，我们建议车主定期保养车辆，发现问题及时解决。
