燃气热水器在居家生活中的使用非常广泛，相比于其他的电热水器，空气能热水器，太阳能热水器等，不仅价格上相对便宜，而且在使用过程中的费用也是相对很低的，所以受到了大多数家庭的青睐。燃气热水器在使用过程中可能会出现一些小的问题，影响热水器的正常使用，给生活带来不便。那么了解一些燃气热水器的常见故障和解决方法，必要的时候也是非常有用的。
当燃气热水器在使用过程中遇到问题时，可以参考如下方法解决：
一、使用条件故障的判断与分析。
使用条件故障的检查步骤如下：
燃具安装错误，给排气系统不能正常工作。
首先应按燃具的使用、安装说明书来检查是否安装错误，是否导致燃具燃烧所需的新鲜空气不能正常补充，废气不能正常排放。以下举例说明：
1.烟道式热水器装在一个密封隔间里，供气不畅，燃烧不好。
2.紧靠墙拐角安装烟道式热水器，热水器的另一边是隔阻物，热水器给气不畅，易缺氧熄火。
二. 供气系统故障。
供气系统的主要故障是泄漏或堵塞。
1，泄漏的检查方法。
检查供气系统是否泄漏时，用肥皂水涂抹来检漏，切不可用明火检漏。使用管道燃气的用户，燃气表接头腐蚀穿孔、渗漏，燃气表外壳破裂，都会发生漏气。使用液化石油气的用户，泄漏的部位还会出现在钢瓶、减压阀、角阀、胶管等地方。
2， 燃气管路堵塞对燃具的影响。
(1)使用瓶装液化气的用户，胶管弯折过多，会造成供气系统半堵塞。使用管道燃气的用户，在供气管硬管驳接缠绕的生料带或麻筋造成供气系统半堵塞。
故障现象：火焰矮而无力，导致热水器水不够热，灶具火不大；此种情况应通知煤气公司来排除。
(2)有些用户夏天时不使用热水器，蜘蛛、蟑螂甚至老鼠乘机钻到热水器里，天凉要使用时打不着火或虽打着火，但火焰不正常，或是黄火或是冒黑烟。此时应将热水器拿去维修点修理。
(3)灶具使用一段时间后，由于杂质堵塞火盖上的火孔，导致被堵塞的火孔不着火。此时将杂物清除即可正常燃烧。
3. 燃气压力对燃具的影响
使用瓶装液化气的用户，当液化气经减压阀后压力过高时，故障现象是：燃烧器上的火焰高且黄，有离焰的趋势；使用热水器时小火不够小，无法洗温水澡；使用灶具时炊具很容易底部烧黑；气压高于燃气通路上电磁阀的吸合力时，电磁阀无法吸合，气路不通，燃具无法点着火。
以下是不同燃气压力下的火焰状况：
（1）压力正常：火焰蓝色，清晰，有明显的内外焰，火焰紧贴火口燃烧。
（2）压力高：火焰被拉长，尖端呈黄焰，火焰脱离火口燃烧，并有“呼呼”的燃烧声。
（3）压力低：火焰矮而无力，火焰高低不一，有在火孔内燃烧趋势。
4. 初次安装燃具时，气管里有空气。
前几次点火点不着火并有燃气臭味，用户误以为漏气。此时应反复几次点火，排尽空气后，即可点着火。
5. 用错气源。
用错气源会导致点不着火或着火后冒黑烟，严重的会烧坏燃具，甚至引起火灾 。
