电池防伪标签
天能正品电池，每组电池包装箱侧面都有防伪标签。每组电池对应唯一的防伪标签，且只能使用一次。查询网址： http://fw.cn-tn.com/
电池数据库信息备案
天能正品电池，所有材料、技术、生产等都有天能产品出厂标准。且有专门数据库记录电池打码销售服务信息。任一环节包括电池外观、电池丝网、防伪标记、二维码、数据库信息等不匹配情况，都被认为是假冒或仿冒电池。
关于如何查询电池真伪，消费者可以通过以下几个途径：
方式一
防伪标签贴在纸箱侧面，刮开涂层有二维码可以用手机微信扫一扫，再输入手机号码，点击“查询”真伪；
方式二
刮开防伪标签下方涂层提供的18位防伪码，拨打4008788188热线，客服进入网站http://fw.cn-tn.com进行查询真伪；
方式三
消费者也可以用手机扫描纸箱上的二维码查看产品电子说明书和关注天能服务号，点击“天能服务”——“查询真伪”——按照跳出的界面输入纸箱防伪标签涂层刮开后的18位防伪码，再输入手机号码，点击“查询”真伪。
方式四
电脑查询真伪：进入天能官网http://www.cn-tn.com/，点击页面上方“服务中心”——“产品真伪查询”——进入与微信查询办法一样的界面（按照跳出的界面输入纸箱防伪标签涂层刮开后的18位防伪码，再输入手机号码，点击“查询”真伪）
市场假冒或仿冒电池举证热线：
天能股份客户服务中心 4008788188
天能股份品牌维权中心 19857251638
