住宅楼之间以屋顶平台相连
（图片来源Angelus Plaza宣传资料）
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运营组织与员工配置
天使之城由美国最大的非营利老年与残疾人住房服务组织之一——退休住房基金会（简称RHF）运营，天使之城是RHF最大的居住社区。
1961年，两位基督教联合会的神职人员与一位信徒共同创建了RHF，旨在在为老年人提供有品质的住宅与服务。
入口门厅
经过半个世纪的发展，RHF的业务已经全面拓展到为低收入的老年人和残疾人提供住房，在全美29个州和地区拥有185个公寓项目，超过2.05万人居住其中，并拥有2900名员工。
RHF居住产品形式非常多样，包括老年住宅、协助生活设施、熟练护理机构、记忆照护机构、临终关怀机构、保障性协助生活设施、老年保障房、残疾人保障房、工人家庭保障房等。
目前，天使之城共有50名正式员工（含保安、保洁、物业、社工），并有100名社工为居住者提供社会服务。
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入住费用与居住者特征
天使之城属于保障性租赁住房，由美国住房与城乡规划部资助，入住者必须是低收入老人或残疾人，其中“低收入”是指年净收入低于政府每年公布的最低收入值，如果符合该条件，入住者只需缴纳每月净收入的30%作为租金。
在天使之城，平均的租金缴费水平仅为300美元每月。
目前，天使之城所有的房间均已住满，共有1400 余位居民，平均年龄82岁。
由于排队等待入住的人过多，已暂时关闭排队通道。
天使之城中入住者的文化背景十分多元，包括韩国、中国、拉美、菲律宾、日本等国家和地区。其中90%为亚裔，多为韩国人，其次是华人，这主要是由于天使之城所在地临近华人区和韩国城。
天使之城的居民只有7%能说英语，许多居民的日常生活需要双语社工的帮助。
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丰富的服务类别与活动组织
天使之城为综合性服务设施，附设有面向社区开放的老年活动中心，为老人提供各种服务。
公寓内外的居民都能够在这里享受非常丰富的文娱活动、健康服务、教育与宗教活动，每月的活动安排均会制作成册发放给每位居民，好让居民提前规划自己的日程。
购物是老人非常重要的日常活动。天使之城每周都会组织1~4次不等的外出购物活动，老人参加需要到社工处办理乘车证，以确认老人的身体情况适合外出购物。
每周固定开展的文化类活动也十分丰富，充分体现对不同文化背景居民的考虑与尊重。
既有合唱、民乐、戏曲，也有各民族的舞蹈、书法、手工、电脑课、英文绘画课等。
此外，天使之城还会定期举办各类联欢、联谊会（舞会、卡拉OK、游戏等形式），促进相同文化背景的居住者找到归属感。
由于项目的教会背景，每周也会有不同语言的弥撒、圣经解读活动。
来自不同文化背景的入住者共同练习太极拳
（图片来源 http://angelusplaza.org）
天使之城还十分注重引导老人开展力所能及的志愿服务。
调研时，社工会议室里，几位华人老奶奶和一位韩国老奶奶正在社工的陪伴下为孤儿院的儿童制作毛毯、毛衣，手工相当细腻精致。
很多养老院的社工都强调，志愿服务不是青年人的专利，即便是幼儿、老人也要引导鼓励他们去进行力所能及的志愿工作，奉献自己、实现自我价值。
从几位老奶奶无比灿烂的笑容中我们也能感受到，志愿服务不仅是老人发挥余热的平台，更能使老人获得满足感，增进与其他老人、社工的交流。
老年志工为孤儿院儿童制作的毛毯
除此之外，天使之城内还设有医疗服务设施、药店、助餐点、超市、美发店等，方便入住者的日常生活。
这些设施中，许多并非天使之城自己运营，而是由不同的非营利组织提供服务。例如，Tom Bradley医疗服务中心由GoodSamaritan医院运营，助餐点由St. Barnabas老年服务公司为部分低收入老人提供免费午餐。
值得一提的是，这些服务设施大多数为开放性的，就位于设施主入口附近，附近的居民也可以在这里买菜、美发、享用营养餐，使得天使之城不是孤立而封闭的低收入者聚居地，而是开放和共享的公共服务平台。
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空间设计特色
天使之城既是多元文化背景老人共同的家园，也是各类非营利组织为老人提供的多样化的服务平台。
天使之城的空间设计与老人生活需求、公寓运营管理需要紧密配合，具有以下三个特点。
标准化居室，麻雀虽小五脏俱全
这里每栋塔楼都采用标准化的一室一厅居住单元，居室的使用面积为33.6平方米（不含阳台与管井），单元内设置厨房、卫生间、起居室、卧室、阳台、壁橱等功能空间，可以满足单人或夫妇两人的一般居住需求。
