何先生:“他们承认存在工作的失误,但是不承认鞋子洗坏是他们的责任,他们只承认收鞋的时候,没有检查到位,他们认为鞋子后面的瑕疵是本来就存在的。”
蓝鹤洗衣杭州归谷店 王店长:“实在抱歉,这个鞋子的确是我们当时检查的时候漏检,没有当时及时地跟您沟通。鞋子是每周的星期二、星期五带走,在那边需要一段时间进行检测,洗鞋前都要进行拍照的。”
采访时王店长还没有上班,她提供了何先生送洗时的店内监控,可以看到店员对鞋子表面进行了检查,并拍了照片。不过照片都是鞋头向上的角度,不太看得清鞋子尾部内侧到底有没有破。
何先生:“他们承认存在工作的失误,但是不承认鞋子洗坏是他们的责任,他们只承认收鞋的时候,没有检查到位,他们认为鞋子后面的瑕疵是本来就存在的。”
蓝鹤洗衣杭州归谷店 王店长:“实在抱歉,这个鞋子的确是我们当时检查的时候漏检,没有当时及时地跟您沟通。鞋子是每周的星期二、星期五带走,在那边需要一段时间进行检测,洗鞋前都要进行拍照的。”
采访时王店长还没有上班,她提供了何先生送洗时的店内监控,可以看到店员对鞋子表面进行了检查,并拍了照片。不过照片都是鞋头向上的角度,不太看得清鞋子尾部内侧到底有没有破。
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